2007年3月在国美举办的全球家电论坛高峰会上，国美集团常务副总裁王俊州强调，提升消费者品质生活和推进产业健康发展是国美集团两大基本责任。并在会上提出了8点强化厂商战略合作的新举措。明确了厂商之间利益共同体和命运共同体的关系。会后，国美作为行业领导者致力于一系列有利于推进产业健康发展的举措。

 

　　在国美集团刚刚宣布国美与永乐ERP系统全面对接后，今天国美再次宣布全国首批350家核心供应商通过ERP系统与国美集团进行信息系统的对接。这是继国美相继和海尔、西门子、飞利浦等多家家电供应商签订了新型合作协议、通过ERP系统的对接，进行双方信息系统的无缝对接，从而提高供应链效率，取得成效后。首次大面积系统性的开放信息系统。

 

　　据悉，国美和供应商信息系统的对接将实现双方ERP信息的共享，有效的缩短了响应顾客需求的周期。建立新的“客户关系管理系统”。以达到信息共享，从而方便上游供应商通过对各地终端的即时销售情况、库存、物流情况；厂商之间的无缝对接，有利于厂家科学准确的制定生产计划、营销计划、配货计划及为新品的研发提供依据，这无疑将有效提升产业整体的竞争力，同时更加科学的满足和提升对消费者的需求与服务。

 

　　为进一步加强供应链建设，国美集团通过融资集资65.5亿港元，用于改善运营模式，以优化产业链，建设7个区域性物流中心，建设拥有500席位中国最大的家电连锁行业的呼叫中心等多项项目。从这一系列对信息链、供应链的建设，不难看到国美身为行业领袖的责任感和前瞻性。

 

 

　　目前，首批与国美对接信息系统的供应商达到350家，其中包括索尼、海尔、海信等知名厂商。后续其他供应商将陆续加入到这条信息链中。

 

　　通过厂商ERP系统的相互对接，国美和其合作供应商可以使用电子订单来下单、销售确认、发货计划等过程，提高业务效率、提高准确率。同时，信息流的对接，伴随着物流的信息流对接，厂商可以实时掌握商品的库存、货运、入库等重要信息。

 

　　据介绍，根据协议内容的不同，对接ERP系统的双方将可以进行相关业务数据的共享：及时为厂商提供该厂商商品价格、库存情况、商品信息的查询，同时厂商实时提供最新调价信息及新品信息；及时为厂商提供滞销库存、分仓库分库区分型号的库存明细信息查询。同时厂商依据国美要求，提交厂商的库存数据信息，实现双方库存信息共享；及时为厂商提供门店分型号销售数据汇总。据悉，国美ERP系统将通过进一步升级，逐渐完善网上对帐、辅助结算等功能。

 

 

　　早在今年3月1日，支持供应商与国美ERP对接的B2B系统平台就已上线，B2B业务系统是国美今年信息化建设的重点之一，国美面对的是几千家规模不等的供应商。它们中，有的ERP系统很复杂，有的则信息化水平一般，复制一种对接模式根本行不通。正因为如此，过去的一年多里，国美在设定B2B与供应商对接的接口上费劲了心思，设计多项实施方案。

 

　　根据上游供应商信息系统状况，国美重金打造的B2B系统根据厂家的实际情况提供了两种形式的系统支持模式，一种是基于国际标准RosettaNet协议的模式，另一种是以WEB形式为基础的模式：由于各个企业的信息编码和ERP系统并不一致，国美通过系统升级实现不同模式均可进行信息对接的平台。

 

　　国美在两种支持模式下，衍生了四种B2B对接模式，第一种是像索尼这种拥有复杂ERP系统的厂商。由于双方系统的流程和编码完全不同，因此若想默认同一种信息，双方的系统要在细节上反复地修改。这是一个艰难的对接过程，国美和索尼用了6个月来探讨各自的流程，涉及的内容从法律到具体的做法和格式，每次双方都投入大量的人力。

 

　　第二种是与海尔的数据交换模式：双方不直接对接ERP系统，而是把信息放在公共的平台上，通过授权CA等各类认证书和防火墙，来保证信息安全；第三种是与摩托罗拉的对接模式，国美通过摩托罗拉提供的终端，可以直接看到其库存情况；第四种是针对系统简单的中小供应商，由国美为其提供终端，按国美的要求设定格式，在B2B平台上实现信息共享。

 

　　目前，国美B2B业务已经全国发放300多个供应商帐号。

 

　　国美集团常务副总裁王俊州认为，厂商双方ERP系统的对接，可以给双方的营销计划提供精确的信息，国美可以通过信息系统的无缝对接实时查询厂家库存数据展示、出货明细查询、变价明细查询、新品信息展示、排产计划查询、确认订单查询等相关厂家信息，并根据供应商的库存情况制定采销计划，提高订单的准确率，从而避免以往盲目存货，或者畅销品断货的情况。通过双方无缝对接的信息系统，可以优化供应链，提高双方的运营效率。

 

　　对此，有专家称，通过建立集中式大型呼叫中心完善CRM信息系统、以上海青浦物流为模板建立7个区域物流中心、升级ERP系统，国美集团在巩固行业老大地位后，从规模建设转为对供应链、物流系统、信息系统等软件和管理模式的升级。这无疑有利于国美集团的自身管理和与厂家的联合营销，从而推动整个行业的良性发展，提高利润空间。