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从今年3月起，有大量消费者对奥林巴斯一款新上市的数码相机进行投诉，认为相机存在分辨率低、色彩还原差等方面的问题，但根据国家权威机构的检测，这款相机的相关七项指标并不存在质量问题。

这一检测结果使消费者声势浩大的维权行动突然走入了死胡同。那么，在消费者、奥林巴斯和检测机构之中，到底是谁出了问题？或者，这根本就是一场没有对错的尴尬维权战？

消费者：奥林巴斯质量问题“七宗罪”

今年年初，奥林巴斯推出一项型号为ＦＥ230的数码相机，由于外观轻薄时尚，像素标准高，一上市便受到市场的青睐。但仅仅几个月后，不少消费者就对产品的质量产生了质疑，并开始大量投诉。

在一些ＩＴ产品的互联网论坛上，对这款相机的讨论十分热烈，责骂声不绝于耳。有消费者还开设博客，号召大家集体起诉。还有消费者创建了专门的ＱＱ群，反映问题、商议对策。

记者联系到浙江消费者沈江（化名），他告诉记者，自己是不久前花了不到2000元买下这款相机的，“但很快我就发现拍摄的照片并不清晰，感觉根本达不到奥林巴斯宣传的710万像素标准，后来我在网上搜索时才发现有那么多人正在投诉，看来并不是我的技术问题，奥林巴斯的这款相机果然就有问题！”

事实上，还有消费者坚信这项相机存在更多的质量问题，他们甚至总结出奥林巴斯ＦＥ230相机的“七宗罪”，其中包括防抖功能差、有效像素低、噪点明显等等。但当消费者与奥林巴斯的经销商和售后服务部门交涉时，得到的答复只有一个：产品没有质量问题。

奥林巴斯公司在5月底发表声明称，截至2007年5月20日，ＦＥ230在中国市场销量已经超过5万台……返修产品130台，返修率不到千分之三。从统计数据看，没有发现任何产品质量的异常现象。

奥林巴斯公司还承诺，将把消费者使用中发现的“问题产品”送检至国家权威检测机构。于是，坚信产品存在问题的消费者开始等待，消费者沈先生甚至表示，只要一出结果，他就立刻去法院打官司。

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