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广东联通引导SP驶上健康轨道http://www.sina.com.cn 2007年06月19日 12:55 信息时报
记者日前从广东联通方面了解到，除了设立省级服务监督举报电话接受客户监督外，广东联通设立了面对面客户投诉争议调解接待中心，并通过规范化、制度化的《广东联通增值业务SP合作管理办法》实施监督处罚。 广东联通有关人士告诉记者，目前广东联通全省统一SP服务监督电话为10109696，专门受理客户关于SP业务的定制、取消、咨询和投诉，严肃查处SP的违规行为。根据广东联通的要求，违规过多的SP将被列入黑名单并对其业务宣传信息进行屏蔽。 时报记者 潘敬文
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