对中国家电行业发展现状和未来的思考

    早在1997年，中国已经确立了在全球不可替代的大国地位，历练了有着76万从业人员的行业队伍，具有了空调器、空调压缩机、微波炉超过5000万台、电冰箱/冰柜、冰箱压缩机超过3000万台；洗衣机、电饭锅等接近3000万台；电风扇及众多小家电接近或超过亿台产量均居世界首位的产品规模；同时，中国又是全球家电消费大国，年消费能力超过了5000亿元。家电行业也成为中国发展最快的行业之一。然而中国虽然是家电大国，却不是家电强国。奥克斯、松下、索尼、东芝、诺基亚、MOTO、DEEL、IBM等世界知名品牌却在中国市场高端市场占据绝对的优势，在中高收入家庭甚至一般家庭消费群体中有极高的忠诚度。这确实是中国家电品牌不得不面对的尴尬现实。大而不强的中国家电业在与国际名牌的竞争中却显得有太多的无奈和感慨，做大做强，从家电大国迈向家电国是几乎所有中国人的梦想，他们的“崇洋媚外”只是不利己而为之，因为中国的家电品牌不够强大，不能满足他们的对品牌的功能需求和身份需求。

    中国家电行业大而不强的八种表现：

    一是品种繁多。拥有庞大繁杂的产品序列，型号多如牛毛，但是同一产品序列下的品种却相对单一。不同企业的产品在产品外观、内在质量参差不齐，功能诉求千差万别，具有极强的随意性，不仅难以聚焦消费者视线，同时也不具备市场导向性。导致消费者选择产品没有任何根据，大多数靠广告引导，只能凭借一时的好恶选择产品。

    二是产品更新速度快。一种型号的产品刚上市没几天，同一系列的不同型号就已经相继推出，被替代产品随时就失去了保障有力的售后平台。

    三是市场认知程度普遍不高。由于历史原因及利益导向性，大部分企业对产品的核心技术不够重视，侥幸心理普遍存在，对产品使用的方便性、安全性及其附加功能的重视程度不够。消费者对产品的认知模糊不清，只能了解到产品的主要功能，而且不能放心使用。

    四是产品品牌主张只能靠人为传播，不是靠产品来体现。铺天盖地的广告，不负责任的产品功能描述，与实际产品无法结合或者结合勉强，只能影响消费者的眼球，却不能影响消费者心智。