中国互联网协会举办电子商务主题沙龙

沙龙主持人与Discuz副总裁李明顺现场讨论

　　新浪科技讯 6月12日下午，中国互联网协会交流与发展中心举办DISCOVERY 100——i-world中国互联网大会2007年度特别主题活动的第一场，主题为电子商务的现场研讨活动，该活动旨在寻找中国网络新生市场力量，发现在电子商务领域内的新生力量和精彩案例。

　　以下为现场研讨实录全文：

　　主持人：大家下午好！首先我代表互联网协会，代表中国电子商会，欢迎大家到来来参加DISCOVER100会议。无论是门户领域，搜索经济，电子商务，还是博客等等，为了给07年的互联网大会做一个比较好的热身，发现非常有潜力、有价值的好公司、成长性的公司，到时在大会上努力为大家推介。今天的专场是电子商务，说到电子商务，大家看到风云人物马云，一年一度的西湖论剑，其实更高一筹的是论道。咱们不谈更宏观的东西，谈一些大家可能不知道，或者发现和电子商务息息相关的新领域，所以，今天除了邀请协会的孙处长以外，另外还有万网的周锚周总，还有赵总等等，就不一一给大家介绍了。

　　总的来讲，2007年的电子商务，确切地讲进入了如火如荼的发展轨道上。中国的电子商务在不以任何意识，在按照它的规律在发展。因为前两年，我们更多的是把精力放在搜索，放在一些互联网新技术、新领域里，实际上在一到两年的时间里面，不论是中国电子商务的公司数量，从业人员，每年电子商务为中国的国民生产总值贡献的额度、增长速度都在飞快地发展。就拿B2B来讲，在2007年能够达到一万六千亿的B2B的市场推广。中国现在从业B2B的有多少家呢？是886多家。

　　从整个市场环境上来看， 6月15号武汉电子商务大会(第十届)召开，前两天贝索斯跑到中国来，干吗呢？就是参加中国的《对话》节目，来探讨电子商务在中国的机会和发展。我觉得他说得很令我们，就是中国的电子商务正是起步阶段。另外，现在有一些重大的消息，央行的清洁管理办法马上要出台了。所以，在会议正式开始之前，我想请赵总，给大家都在关心的电子商务，跟服务商相关的平台，密切相关的所谓的门槛式，把这方面的情况跟大家做一个介绍。

　　赵国栋：大家好！非常高兴今天有机会，大家可以在一起交流。我们做网上支付已经做了四年了，业内“管理办法”，原来是06年就颁布法规。其实我觉得“管理办法”更多的是，在媒体方面，可能是炒作。因为这本身只是一个“管理办法”，它是一个行业门槛，但不要把牌照作为救命稻草或者怎么样。因为我觉得任何一个公司盈利是你的营业能力和盈利是最主要的，我相信牌照只是一个制度上的东西。我觉得在中国出现几十家这样的公司，我觉得太多了。一个公司要更多的去适应电子商务的发展，培育出更多更好的产品。我们网络在线，我们做了很多创新的产品，比如说很多人在订机票的时候，在国航，还有像elong打电话订机票的时候，有的人报了“917支付”，这个产品是我们提供的。

　　主持人：现在对企业的门槛要求是什么状况呢？

　　赵国栋：我拿到的一个版本。

　　主持人：他这个版本应该是最终版本。

　　赵国栋：注册资金是三千万人民币。我拿到的是最新版本，外资不超过49%。

　　主持人：关注的地方就是精细，关注的地方就是热点。无论是电子商务，作为一个必要支撑的一部分，炒得很热，我觉得它依然值得大家去关注，也有非常多的机会。

　　下面正式切入整体，07年电子商务市场有哪五大特点呢？第一，07年所有人都在喊电子商务市场的行业细分和专注。由此引申出来了很多非常成功的公司，比如说中国化工网、中国纺织网、中国公益网、中国名片网等等，这些给大家很好的信息，如果本人要创业的话可以看看，哪些在行业细分市场上还没有有一个很好的B2B的机会的时候，恰恰就是你有一个非常好的创业的机会。

　　第二个特点，行业横向的联合，最标志的事件是什么呢？标志事件就是软银(?)联合几家企业一起去上市。

　　第三个特点，更多的企业走向海外，寻找更多的出路。今天我本来邀请一个明星性的企业“敦煌网”，他们在短短的一年的时间里，月交易到的一千万人民币，是做外贸的。同时还有更多B2C的企业，包括B2B的公司，像中国制造，像慧聪网等，他们的目标都是要往这个方面进行渗透、膨胀。

　　第四个特点，电子商务的模式和服务，以及应用创新。今天我们要请这些在应用和服务创新上的企业来交流，来跟大家介绍他们在做什么。从去年到现在，出现了很多很有意思的现象，从载体来看，大家应该看到基于社区的电子商务模式的出现，我们一会儿请人来介绍一下。基于博客Space这样模式的出现，以及电子服务方面的创新，比如说雅峰网，还有搜索网，是中国按效果计费的电子工具等等。还有视频展览等等，这都是在应用和服务模式上比较创新的。

　　第五个特点，行业的综合门户网站更开始注重专业行业网站的深入和合作。最典型的案例就是阿里巴巴，它一方面把外围市场，还有传统行业的零售CEO，他们的副总裁，以及据我所知，和很多的B2B社区和B2B的门户收购、合作。从搜索经济走向发现经济，2007年世界互联网从搜索经济走向了发现经济，这在于你怎么进行模式的创新，业务上的合作等等。

　　接下来，我想请我刚才说到这些比较有特点的电子商务公司，每个公司花五到十分钟的时间，把自己正在做和电子商务有关的事情跟大家介绍一下，也可以做一下自己公司的业务宣传。

　　第一家请东方家庭购物，听说你们是专门从上海赶过来的，所以要谢谢你们。

　　马凯：大家好！我今天是中午到北京。

　　我们是做东方家庭购物频道的，我们是把电视购物，把韩国的家庭购物形式搬到我们网络上，然后把网络和电视购物结合在一起向观众传达。

　　最开始我们做这个事情的时候是在去年的2月份，我们用4个月的时间做了一个很详细的市场调查。当时市场调查给我们的反馈是很让我吃惊的，就是在网上顾客到底是想买便宜的东西还是想买正品，很多顾客宁买贵的，但是他也一定要买到最正宗的产品，这是让我们很吃惊的。

　　我们在做调查的同时，我们也在销售产品，现在搞电子商务如果走中价位路线，我们就想出了一个视频购物新模式，也就是数字生活，以个视频让网络更加真实。

　　我们在正式开始做的时候，我跟我的团队提出了B2X2.0的概念，因为我们觉得电子商务发展到现在，它的模式一定会进行改变，它会慢慢走向越来越真实，包括顾客买东西的时候他也想更真实，商品卖东西的时候，他也想把产品的各个卖点，或者是它的各个吸引力、各个优势更好、更充分地表达给顾客。我们所做的模式，我相信能够达到这一点，我就称它为B2X2.0。

　　我们现在做的视频购物，我们对外宣布的是我们做的不仅仅是视频购物。我们可以让顾客更真实、更直观地对产品进行了解。第二个，就是对于厂商来说，他的产品使用我们的概念，能够为顾客，或者其经销商更有说服力，经销商、采销商能够直接地传达给他们。第三个，我们能够帮助顾客找到更广阔的营销市场、新领域。第四个是更快速的产品广告宣传。

　　现在我们已经做了半年多，这些是我们现有的比较重要的合作伙伴，现在已经陆陆续续地把他们的产品跟我们来合作，现在很多合作都是非常好的，像飞利浦，使用了我们的产品感觉是非常好的。

　　下面是案例展示，第一个是为飞利浦的剃须刀做的产品视频，我们所有的产品视频总原则都是真实，我们的视频看上去可以跟在座的看到电视购物有点不同，因为我们是放到网上的，我们要让顾客、包括厂商了解的产品很真实，其实越真实的产品，它同样能够让顾客产生充分消费观念。第二个，也能让经销商、厂商更了解产品。像我们为飞利浦做的剃须刀宣传，我们会邀请飞利浦一个员工，我们会邀请她们跟我们一起组织，让这个事情更有说服力，让产品也更有说服力。因为飞利浦最资深的员工对产品最了解，他能够更有效地传达产品的好处。另外，像飞利浦的新品，他们都有选择和我们合作。

　　另外一个是诺基亚的手机产品使用我们的视频服务，同时这些视频服务也在B2C和B2B上进行销售。

　　下面是我们为摩托罗拉做的一些视频合作案例。

　　主持人：这样视频访问的速度有了保证？

　　马凯：对。其实我们现在最厉害的合作伙伴应该是国产手机，可能现在国产手机，因为电视购物等形式，让他们也尝到了很多甜头，所以国产手机跟我们合作越来越多，特别是在全国的网络覆盖方面都尝到了甜头。第一个是CEC的产品合作，下面是中兴手机产品的发布。同时在我们B2C上发布了手机产品。

　　下面我们看到的是(PPC)其它行业的产品合作案例，第一个是韩国的(小白熊蒸汽烘干奶瓶消毒器)，我们用真实的手法去表现产品。下面是一款申请过专利的产品，这家产品公司为什么跟我们合作呢？因为他们的产品很好，他们又不愿意选择电视购物，因为电视购物虽然把产品卖得很好，但很多时候名声就臭了，因为中国电视购物有一点不太好的地方，然后他就选择跟我们合作，想把他的产品最真实的一面(展现出来)，因为他觉得把产品最真实的一面宣传出来也能很好的吸引观众。他们跟我们合作第一个信息就是接到了两千多个零售订单。

　　主持人：你们的访问量怎么样？

　　马凯：现在我们自己的访问量只有5000人。

　　提问：我觉得你不用一个一个把案例讲出来，我有一个好奇心，我有几个问题想问你，因为你现在讲了这么多，你刚才说在国内接到了两千个订单。我想你这是起到了一个帮他做广告宣传的作用，还是说这两千个订单是通过你的网站本身的交易，这是两个完全不同的事，所以我想问清楚，你到底是做了电子商务，还是做了广告宣传？

　　马凯：其实我们现在一直想做商业视频的提供服务商，但是因为我们是创业阶段，我们也跟厂商达成了合作协议，就是用B2C的方式来养活。

　　提问：产生订单，交易在这里面完成？

　　马凯：是的。

　　提问：比如在座的如果有做物流的朋友，可以给你做物流，你这块流程是完整德马？

　　马凯：我们现在有支付宝，国内的客户一般都选择货到付款。

　　提问：还是货到付款的多？

　　马凯：对。

　　提问：你跟他们有一个合作方案吗？

　　马凯：对，我们有一个合作方案。

　　提问：我不清楚他付给你的是广告费，还是付给你的是差价？

　　马凯：我们现在是广告费和差价都在里面。

　　提问：谢谢，我的问题完了。

　　提问：你们是怎么推广自己的？

　　马凯：我们跟很多厂商制作了视频，特别是我们的产品，一般都是新产品，厂商对新产品的视频用户，他们是会把这些视频发给各个经销商，或者是各个有兴趣的经销商，让他们到我们网上看，可能是比较专业的人。

　　主持人：我想大家的确应该给他一点掌声，因为他掌握住了方向。互联网从文字到图片，接下来就是视频，视频的行业应用一定会有前途无量的前景。

　　接下来发言的也是跟视频有关的，有请亚洲商港的符总。

　　符德坤：我们现在的产品分为三个方面，第一是：富码企业台/商务台、公务台。我们把视频叫做电视台的时候，全世界都没有这样，现在很多。第二系就是电视会议/现场直播。第三系是电视购物/数字校园。各项产品的核心专利已经申请成功。基本上我们有17项专利。

　　在这里我想跟大家说明一个概念，刚才周总提了一个相关的问题，我觉得刚才上海的家庭购物的哥们没有准备，如果说你今天想听真话的我告诉你没有准备，如果想听假话，我就告诉你那玩意确实好。他在案例列举中已经提到，中国电视购物存在70%的欺诈，像医疗广告，明明都知道那是骗人的还去干。对于电子商务，对于视频购物有着极大的误区。他刚才讲的我记住了一点，他调查了在互联网上愿意购买的是中等价位水平的产品，他调查的客户是诺基亚、三星、爱立信等，这是一个很大的厂商，他们有很多连锁店，有品牌的高附加值。所以，第一个定位错了。第一个定位是准的，就是我国电子政务一定会成为未来的主流，你选择的路线没有错。

亚洲商港符德坤致辞

　　主持人：我觉得不能说错，应该说他选择了比较艰苦的路线。

　　符德坤：对。我为什么不把电视购物推出来呢？因为现在时机还没到，起码还没有做好前期的准备。这个事情我在06年就开始做了，到现在还没有出来的原因就是它还有(物流、支付、循环体系等没有建立起来之后，还不好推)。如果我们说电子商务在未来会成为一种主流的原因在哪里？35岁以下的人，知道商务发展的变迁35岁以上的一个主流的消费就是供销社，在70年代以供销社为主的半农村、半城镇的消费体系，之后是80年代出现了百货大楼，用十年的时间把供销社消灭了。90年代是超市，我记得是92年中国第一家大型的超市诞生，超市把百货大楼灭了，其实现在还是百货大楼，但是现在百货大楼已经不是过去意义上的消费场所，它已经成为专卖体系。现在的专卖体系又把(仓储)超市模式打入了平民化消费行列，用了七年的时候就把超市打进平民化消费的模式。在未来的五年会是什么样子？也就是2007年五年之后一定是电子商务。大家所选的方向是对的，但是我们一定要记住电子商务还有它的优势，如果把传统的商务搬到网上，中国电子商务发展史上有两个人，一个是已经牺牲了的，第二个是正在忽悠的阿里巴巴，两个人对中国电子商务市场进行了非常大的推动，他们牺牲了自己，当然阿里巴巴还没有牺牲，如果他半年不忽悠，阿里巴巴会灰飞烟灭。但王景涛的模式跟刚才上海的哥们说的模式是一样的，把电视上的购物搬到网上就是B2C那是不可能的。我们对互联网运营非常大的优点就是过去因为互联网的内容，不知道是人，还是狗，所以大家就上互联网了，我长的不帅也在上面报出长得很帅的帅哥，现在互联网发展到现在，互联网的内容到底是人还是狗非常关键，如果你跟一个狗做商业，那是天大的笑话，因此在新的形势之下，我们将邀请一个多媒体的互联网出来，所以说过去说BBS，之后出现了图片，再出来就是Flash，再出现视频，现在又整合到富码系列。富码是亚洲商港招募销售服务联盟的主要产品及6个月带已经成功将销售和服务体系铺设到了全国所有省份(具体见PPT)。

　　这就是我们的产品(见PPT)，我们说创新就是把系统整合成电视台的时候，全世界都没有，没有任何一家敢说他有。

　　它的操作很简单，很傻瓜，只要有DV，有照相机，有手机，拍摄的东西传上去加上个名字就OK。

　　这是中国宝石首饰网的应用(见PPT)。

　　我们的发展是这样的，第一阶段取得渠道建设的成果。在数量上仅次于百度，排名第二。积累了大量运用案例，政府结构、事业单位、门户等运用案例。

　　第二阶段是市场推广计划，继续第一阶段计划的实现(10月份之前完成1000代理渠道的铺设)。启动《百日大会战》市场促销战略，协助前期知道加盟的渠道代理公司实现销售盈利。

　　完成辅助产品和创新产品的开发完善。

　　视频有什么好处呢？它能够完成互联网从平面媒体到多媒体的一个转变，新浪是平面媒体，搜狐、网易等等都是平面媒体，它怎么看都是报纸的网络版，就是用文字、图片大量的堆积起来，互联网的好处，阅读到互联网的内容，我们刚开始觉得很有兴趣，但是接下来我们必须让观众看出你的实力。