克服盲信,正视偏见。TCL 10年扭转越南人对“中国货”的偏见。
对那些期望从越南这个未来最具潜力的市场之一分一杯羹的人而言,TCL的越南经历值得借鉴:10年间TCL从零做起,扭转越南人对“中国货”的偏见,将越南发展为其通往新兴市场的一个桥头堡和人才“黄埔军校”。
从胡志明市驱车往北,大约两个小时后,便到达位于同奈省新边坊镇的一个现代化彩电工业园。炽热的阳光下,装运工人正忙着用铲车铲两米多高的货箱,送上货柜车。而后,这些货柜车将直接开往几公里外湄公河水系的支流——同奈河河畔的同奈港,将货物装上船出海。
数天后,这批彩电将躺在单个容量300多台的40英尺货柜里,乘船往东南方向航行数百公里左右,到达岘港和海防,再从两地换乘,奔赴越南的各地家电渠道和卖场,其中部分将于大约十几天后抵达柬埔寨或者老挝。
这里是中国最大的彩电制造企业TCL集团在越南每天都在重复的故事。
最近几年,这家中国公司受一系列不成功收购拖累,一直在困境中挣扎。去年其旗下欧洲彩电业务高达25.96亿元的亏损,连累整个集团亏损额达19.32亿元。但其越南业务却是另一番景象。
1997年,东南亚金融危机爆发,使得包括TCL在内的许多中国企业在出口方面受到打击,促使TCL集团董事长李东生下定决心拓展海外市场,调任当时TCL销售公司副总经理易春雨前往越南,并于第二年成立越南分公司和工厂,拉开了TCL海外自建渠道及自有品牌推广的序幕。
迄今,10年过去,越南市场成为TCL全球化中最成功和最坚实的一个基地。截至去年年底,TCL越南累计实现TV销量突破150万台,销售收入突破10亿元,TV市场占有率达到22%,排名第二。从2002年到现在,TCL越南分公司的业绩表现,在TCL整个新兴市场业务(EM)中心一直名列第一。
面对越南这样一个8400万人口、经济增长潜力全球数一数二的新兴市场,中国企业和个人如果错失实为遗憾,而TCL的经历或许可以提供一些淘金越南市场的经验和教训。
低估困难,急于求成
屡吃闭门羹差点打退堂鼓
1998年,今年38岁的TCL越南公司的总经理邓伟文,跟随TCL海外领军人易春雨,来到越南这个陌生的地方做前期的市场调研工作。加入TCL之前,他曾是一家广西省南宁市一家小型贸易公司任职,后来被派往越南。因为从来没有过海外市场的经验,因此先行者们感到无从下手:不了解海外市场情况,没有海外机构,不认识海外经销商。
“当时,越南市场对我们来说完全是一张白纸,没有任何经验可以借鉴,完全是摸着石头过河”。邓伟文回忆道。
起初,看好越南市场的人不多,但根据易春雨一份调研报告,得出的结论是:越南彩电市场年容量约100万台左右,主流产品仍以CRT显像管彩电为主,且行业的整体毛利率高出中国约30%,在大尺寸彩电上甚至高出90%。