成都电信CRM和后付费系统成功割接上线

　　近日，随着成都电信各营业厅正式启用新业务系统，标志着成都电信CRM和后付费系统顺利割接上线。至此，由联创承建的四川电信综合营帐二期及服务开通项目新系统已经覆盖了四川电信70%的用户和80%的业务。

　　联创科技杨映南高级副总裁介绍说，这次割接的效果比预想更好，原先担心的新系统带来受理速度慢等问题都没有出现。

　　联创科技承建的四川电信综合营帐二期及服务开通项目于06年5月正式签约，项目所建设的系统根据“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的原则，将实现全客户的管理、全业务的受理、全渠道的接入、全流程的配置、统一的接口管理，包括计费帐务、CRM、综合服务开通等系统。

　　此次成都电信系统割接，历时5天5夜，堪称成都电信工程史上规模最大、最复杂的一次系统割接，也是联创工程实施史上历时最长、最艰巨的一次系统割接。成都电信用户数多(占整个四川电信用户数的1/3)、业务量大、产品种类复杂，其业务规则有3000多条，导致系统割接量非常艰巨。

　　成都电信新系统的割接上线可以说是一次壮美的“脱茧再生”，为四川电信综合营帐二期及服务开通项目的全面上线画上了决定性的一笔，也为成都电信预付费系统的割接奠定了坚实的基础。新系统运行期间，营业员和用户都反映良好。