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时报讯 近日,信产部发布通知要求全国六大运营商严打SP恶意侵害消费者行为。
据信产部通知,经过近期开展的移动信息服务资费和收费专项治理活动,市场消费环境日趋好转,强行订制和强行扣费等违规行为大幅度减少,用户投诉明显下降,专项治理初见成效。
但是,信产部认为,个别信息服务企业(SP)通过群发短信诱骗用户使用的行为仍未根绝,类似群发“朋友问候”、“好友留言”、“有奖问答”、“虚假中奖”等信息,已成为当前用户投诉的首要问题。
信产部表示,当前SP企业向用户群发虚假宣传短信和强行订制等违规行为,主观故意性明显,性质恶劣。信产部要求各级电信监管部门对恶意侵害消费者利益的行为依法严厉打击,对被责令停业整顿的SP企业,各基础电信企业应在停业整顿期间停止为其提供接入服务;对于逾期未停止接入服务的,电信监管部门将依据有关法律法规对基础电信企业进行处罚。
同时,信产部要求各级电信监管部门和各基础电信企业集团公司加强信息资源共享工作,建立违规企业信息通报制度,运用社会公众媒体对违规企业予以曝光。时报记者 潘敬文
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