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零进场费试验背后:国美收费样本调查
2007年5月29日10时45分    来源:21世纪经济报道  作者:朱宗文

  这是否就是国美的惊险一跃?它那么竭力地要割断曾经赖以成功的模式?

  2006年,国美净利润为8.19亿元,而其向供应商收取的各种费用(俗称“进场费”)高达9.3亿元。现在,国美宣言,要施行“零进场费”。

  近日,国美与海尔集团签署了“2007年战略合作协议”,订单总金额为100亿元。该协议中有一条款:在这个大单中,国美将不再向海尔集团收取合同外的费用以及进场费。

  国美率先在国内家电连锁商中开始了“零进场费”实验,看起来还雄心不小,在近期公布的融资方案中,特意拿出超过20亿港元用于改善零供关系。

  经过本报记者多日的调查发现,国美的“进场费”已让众多供应商们怨声载道。而这些被供应商们指责的“乱收费”,至今还没有停止的迹象。

  “乱收费”样本

  除了“货款周期”外,影响零供关系的另一个重要因素,就是向供应商收取各种越来越多的费用。这些费用包括:促销费、管理费、进场费、产品上架费、选位费、节庆空飘费等。

  以国美为例,其去年向供应商收取的各种费用,比2005年的4.9亿元增加了89%;这些费用占国美当年总收入的比例,也从2005年的2.74%上升至去年的3.76%。

  这意味着,供应商向家电连锁终端交纳的各种费用,越来越大力度地成为其主要利润来源并支撑了他们年收入和净利润的增长,这也使得他们与供应商之间的关系越来越紧张。

  近日,本报记者独家拿到了某著名家电品牌的一份2006年的厨房生活电器在国美、永乐和大中三家超级终端的销售和合同外收费情况的汇总。从中发现“乱收费”的现象十分普遍。

  根据本报记者统计,2006年在国美的销售额为4032.3736万元,而合同外的费用就达269.1503万元,在大中的销售额为570.3687万元,而合同外的费用达39.8560万元,在永乐的合同外费用同样也相当惊人。

  还是以国美为例,其合同外收费情况几乎在全国所有的店面都有发生,比较严重的区域则有东莞、上海、哈尔滨、牡丹江、南京、深圳、合肥、昆明、北京等地。

  记者发现,国美各地店面的合同外费用收取并不是全国“一盘棋”,而是各地有较高的“灵活性”,即使在同一地区,各门店的收费也是“各自为政”——执行各自制定的标准。以福建为例,其在福州国美中亭店的销售额为949755元,而合同外的费用高达107000元,其中进场费105000元,广告费1000元,节庆空飘费1000元;而福州的国美仓山店的销售额为430886元,该店收取的进场费15000元;福州国美五里亭店的销售额为324042元,进场费同样为15000元;国美杨桥店的销售额为293368元,没有收取任何费用。另一家国美门店则更离谱,该品牌的厨房电器全年销售额只有8640元,而进场费高达40000元,泉州的国美丰泽店销售额240049元,而进场费则是28800元。

  当然,这其中也有同一区域的收费相同的情况,以北京为例,在国美北京的34家店中,所有的店面都是收取相同的合同外费用11002元,其中节庆费100元、空飘198元、销售杂费1914元、蓝卡540元、特价机超标补6896元、无促销员883元、广告费492元。有趣的是,不管销售额多少,合同外费用都是相同的,例如,北京国美西坝河店的销售额110.0803万元与销售额仅为6116元的北京国美中关村店收取同样的费用。

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