让农村家电市场在呵护中成长

　　本报评论员

　　《关注农村家电市场》系列报道今天刊载完毕。报道的终点正是思考和行动的起点。如何解决当前农村家电市场普遍存在的问题，最大限度满足农村消费者的需求，是摆在相关政府部门和企业面前一项富有挑战性的系统工程，考验着他们的管理智慧和经营智慧。

　　众所周知，我国农村家电市场有着巨大的潜力。随着国家一系列惠农政策的落实，农民可支配收入稳步提高，通过购置家电享受现代化生活的愿望正呈逐年上涨之势。有关部门的专项调查表明，未来几年，有32.8%的农民家庭有购买彩电的意向，有17.5%的农民家庭有购买洗衣机的意向，有19.6%的农民家庭有购买影碟机的意向，有21.1%的农民家庭有购买电冰箱的意向。但是，我们也应注意到事情的另一面，即无论从农村家电消费的现状，还是从农民的消费能力、消费习惯和消费知识水平来衡量，农村家电市场都像是一棵刚刚露出地面的幼苗，需要精心呵护才能长成预期中的巨人。

　　所谓对市场的呵护，实际上就是要对市场参与各方的合法利益提供最大限度的保护，其中最重要的是保护农民消费者的利益，只有在家电消费能给农民们带来更多快乐的情况下，这个市场才能形成良性循环并迅速成长壮大。因此，相关方面应该尽快做好以下工作：

　　加大市场秩序规范力度。前些年，一些造假者利用农民对商品识真辨假能力相对较弱，自我保护能力差的弱点，将大量假冒伪劣家电投向农村，牟取暴利。大力开展农村家电市场的整顿规范工作，既是对合法经营者的保护，也是对农村消费者的保护，可以解除农民面对家电产品害怕上当受骗的顾虑，充分释放消费潜力。在这方面，各地工商行政管理部门今年以来开展的“红盾护农”行动已经取得了一定成效，积累了不少经验。

　　生产适销对路产品。农村家电市场有一定的特殊性，家电企业开发农村市场产品，必须加强市场调查研究，坚持“平民化”取向。一是要减少产品中不必要的功能设置，防止功能闲置给消费者增加不必要的经济负担；二是要从大多数农民的消费能力出发，适当多生产一些售价低廉的高新技术产品，满足广大中低收入层次农村消费者的需求。

　　建立灵活多样的流通渠道。农村市场体系不健全，商品流通组织混乱，是当前大型家电进入农村的一大障碍。相关企业应该积极创造条件，在广大农村地区营建销售渠道，采用灵活多样的经销形式，特别是送货上门的方式，帮助农民解决困难。

　　完善售后服务。当前农村家电市场维修网点少，维修收费高，维修人员技术水平低，维修备件不足等问题的存在，不仅给农民生活带来不便，也直接影响了家电产品的销售。家电生产企业应该积极探索，总结经验，以多种形式建立健全在农村地区的维修服务网络，解除农村消费者的后顾之忧。一个兴旺繁荣的农村家电市场，既是中国家电产业发展壮大的需要，也是建设社会主义新农村的需要，我们相信，在方方面面的共同努力下，这一美好愿景一定能在不久的将来成为现实。