泰尔网记者：谢总，您好，我们知道IXIA公司是全球IP测试领域的领先企业，首先请您先简单的介绍一下公司的基本情况。

　　谢冲：IXIA公司是高性能IP网络测试解决方案的全球一流提供商，成立于1997年，2000年在纳斯达克上市（NASDAQ: XXIA），总部位于美国加州。IXIA公司目前年销售额超过1.8亿美元，并且没有任何债务，拥有超过2亿美元的现金储备。

　　IXIA公司在全球市场的典型客户有几大类，一是半导体制造商像英特尔、德州仪器、Agere、Broadcom等；二是网络设备制造商像思科、Juniper、惠普、阿尔卡特朗讯、北电、西门子等，三是服务提供商等，像NTT、AT&T、Verizon、Comcast、BT等；最后还包括《财富》1000强企业，像美林证券、福特汽车公司、微软、波音等。

　　IXIA公司在中国市场典型客户代表有：信产部泰尔实验室、信产部有线通信产品质检中心、信产部通信计量中心、国家信息安全产品测评认证中心、中科院、中国电信、中国网通、中国移动、中国铁通、华为、中兴、华三、大唐、UT斯达康、烽火、神州数码、联想、方正、清华大学、北京大学、北京邮电大学、上海贝尔阿尔卡特朗讯、英特尔、思科、Juniper、北电、西门子、诺基亚、爱立信、Broadcom等。

　　
　　泰尔网记者：根据您刚才谈到公司无任何债务，并拥有超过2亿美元的现金储备，相关数据显示也IXIA公司具有雄厚的财力及长期连续的盈利和增长记录，目前年销售额超过1.8亿美元。那么，谢总，请您谈谈IXIA公司能保持这种快速增长的主要原因是什么？

　　谢冲：主要原因是IXIA总是能及时推出高性能的IP测试产品。IXIA近几年在北美市场一直处于领先地位，在亚洲和欧洲等重要国际市场也取得了突破，呈现出良好发展态势。市场对IXIA的新产品显示出强劲的需求，如10GE测试产品、IPTV和Triple Play测试产品、交换和路由测试产品。目前市场环境对IXIA非常有利，因为运营商正在积极推广先进的业务如IPTV，而带宽的迅速增长将给网络带来巨大的压力，这就需要有复杂的测试手段来保证业务的开展。在过去的一年里，IXIA公司大力加强了销售力量，满足了客户不断增长的Triple Play业务的需求。

　　泰尔网记者：以客户为中心是很多企业的经营理念，我们也看到IXIA公司的客户都是国际知名的大企业、政府机构等等，IXIA公司一向以快速响应客户需求而闻名，那么IXIA公司在维系客户、服务方面有哪些成功的经验呢？

　　谢冲：维系客户的一个重要手段是为我们已有的客户提供高水平的服务。我们提出几个核心因素：合作伙伴、有效沟通、团队精神和服务标准化。

　　合作伙伴是指我们和客户之间努力建立起合作伙伴的关系，而不是做单纯的供货商。作为合作伙伴，我们的目标是与客户实现有效沟通。力图站在客户的角度，了解其过去的业务发展、现有的业务需求和将来的发展规划，提供优化的全面的解决方案，为客户提供优质的服务。

　　团队精神，就是要让客户看到公司整体的力量，并与客户的各个层面建立稳固的关系。我们为客户提供的服务力争做到标准化，包括定期的客户访问、技术交流和技术培训，目标是保证服务质量。

　　泰尔网记者：我们看到IXIA公司推出新产品的速度很快，这使得IXIA公司获得在IP测试市场上的领导地位，这一方面说明IXIA研发的雄厚实力，另一方面也说明对市场有非常准确而缜密的洞察力，可以在第一时间以最快的速度对市场作出反应，那么谢总，请您谈一谈IXIA公司在这个方面的成功经验。

　　谢冲：

　　IXIA公司产品市场部与销售部门和研发部门配合密切，制定出新产品的road map. 根据这个road map，研发部门开发出新的产品。我认为IXIA公司在以下几个方面做的比较出色：

　　首先是对客户需求的洞察能力。这是最至关重要的方面，需要通过现象深入剖析客户的真正需求，并了解客户使用测试仪表的整个过程以及其中的各种变数。

　　其次是重视走访客户，挖掘需求。为了对客户需求进行了解，IXIA产品经理经常在全球各地走访客户，深度挖掘客户需求。

　　然后是对客户需求的提取和整理。通过对客户需求的提取和整理，迅速发现客户的需求所在和未来市场走向。

　　最后是进行新产品定义。发现客户需求后，还要研究并细分市场，针对此市场的新产品的功能性能等也就会明确。然后进行新产品的定义，转换成产品研发部门所需要的技术规范，进而开展新产品的开发工作。

　　一个很好的例子是IMS测试。IXIA公司过去并没有IMS测试解决方案。但在看到市场需求后，很快推出产品。现在IXIA公司的IxVoice测试解决方案可以验证IMS的关键子系统的功能,性能和互通性，能够满足大规模IMS网络对动态体系架构的需求，IxVoice可以模拟user equipment(UE)来测试多厂商核心网的互通性，也可以模拟home subscriber system (HSS)来测试核心控制系统组件的功能，目前IMS 论坛已经成功采用IxVoice测试解决方案用于IMS服务的互通性认证。

　　IXIA 将继续增强测试功能，以适应未来对于 IMS 基础架构验证的需要。这些提高将具有以下几方面的验证功能：

　　·IMS 安全性的各个方面（包括接入和传输安全）

　　·有关用户层面与基于 SIP 的控制层面保持同步方面的质量标准

　　·IMS 服务（如状态、即时消息和组管理）

　　·策略控制和带宽管理

　　·系统及其组件的可扩展性，通过模拟数百万用户的各种活动进行验证

　　泰尔网记者：在中国市场上，还有一些公司也是从事IP网络领域测试的，那么就技术、市场、服务等几个方面，请和几家竞争对手做一个简单的比较。

　　谢冲：在技术方面，IXIA 与竞争对手的区别在于：

　　· IXIA 百分之百地专注于开发 IP 性能测试系统；

　　· 单一平台：对于 2-7层，具有向上和向下兼容。通过将新技术整合到单一的平台来实现创新；

　　· 出众的功能性：通过对大量的测试参数进行精密控制来显现；

　　· 业界最高的性能：最高的端口密度，每端口最强的CPU，还可以将多个端口的CPU聚合，另外在FPGA流量产生和分析上也是业界最高的能力；

　　· 整体自动化：在整个测试环境中自动执行所有功能。

　　在市场方面IXIA的优势在于：

　　· 紧密跟进市场前沿的最新技术，研发领先业界的测试工具。比如在IMS测试领域IXIA在市场调研和研发方面都进行了大量的投入；

　　· 积极和最终用户组织技术交流，将IXIA的最新测试技术和方案传递给客户。

　　在服务方面IXIA的优势在于：

　　· 客户需求响应速度，以无与伦比的产品开发速度来迅速响应客户的需求；

　　· IXIA产品有丰富的API和SDK，IXIA拥有专业的ICE（IXIA Custom Engineering）团队，为客户提供自动化脚本和客户急需的新特性开发；

　　· IXIA新一代产品基于模块化设计，为客户提供了快捷、便利的维护服务。

　　泰尔网记者： 今年3月IXIA宣布IPTV测试系统全球客户已经超过150个，销售业绩显著，请谈一下进展情况？

　　谢冲：

　　IXIA 已向全球 150 多个客户提供了用于评估 IP 视频和三重播放 (Triple Play) 网络及基础设施性能的 IxLoad IPTV 测试系统，并增加了对 Microsoft IPTV 的支持。IXIA公司的IxLoad IPTV测试应用程序能够全方位地评估IPTV服务基础架构，确保用户的体验质量（QoE）。它可以在单个平台上提供出色的功能和可扩展性，同时对IP视频，VoIP和数据提供支持；与多平台解决方案相比，更易于管理并降低成本。

　　随着视频与语音和数据 IP 服务的融合，用户期望它们的服务质量可以接近甚至超过传统电视和电话服务的质量。是否能达到这种服务质量标准对于成功部署 IPTV 而言至关重要，同时也需要进行大范围的全面测试。

　　IxLoad 可通过集成的测试系统满足这些复杂的测试需求，该系统可在单个平台上模拟 4000 万以上的网络用户，以每秒钟150 多万用户的速度连线，同时进行 60,000 多个语音呼叫，并接收 30,000 多个标准定义的视频流。它可以全面评估 IPTV 服务基础设施以保证用户的体验质量 (QoE)，并在单个平台上提供出色的功能和可扩展性，同时对 IP 视频，VoIP 和数据提供支持；与多平台解决方案相比，更易于管理并降低总拥有成本。

　　IxLoad 的优势之一在于其对很多行业标准语音、视频和数据流的模拟，其中一个标准就是 VC-1，它是一种视频编解码规范，由电影与电视工程师协会 (Society of Motion Picture and Television Engineers, SMPTE) 制定，并由 Microsoft 在 Microsoft Windows Media Video 9 (WMV 9) 中实施。IxLoad 3.20 提供了我们高性能视频服务器对 VC-1/WM9 原始格式的支持。点播视频流可以在服务器端创建，我们的客户端模拟器也能够接收 WM9 流并计算视频质量。

　　视频质量对用户体验十分重要。业界正在制定评估视频质量的度量标准。现在有两种标准正在浮出水面——体现订户真实视频观看体验的基于感觉的标准，以及反映传输网络中视频效果的基于网络的标准。

　　IxLoad支持基于主观评定的标准，包括视频服务质量因素，它考虑到了视频帧的类型，并且可以和真实的视频内容相关。IxLoad具有多种主要的IPTV测试功能，包括对高清内容的真实MPEG2内容提供支持，以及支持服务提供商所追求的高清MPEG4内容。

　　（泰尔网记者：贺博）