如今走进禾祥西路的联邦广场音响一条街,迎面看到第一家店是数码冲洗店。沿着这条曾经是厦门最著名的专业音响街两边行走,还可以看到化妆品店、小吃店等等,音响专卖就穿杂在这些店面之间,依旧经营着B&&W、BOSE等世界名牌音响,只是门面显得冷清,“经常是一个月也来不了一个客人。”一位店家抱怨。
作为针对高端市场的音响一条街,见证了厦门音响市场的由盛到衰,庄志申,作为这条街上的老字号瑞声音响的掌门人,谈起今天的音响一条街满脸无奈,在他看来整个高端音响行业正面临着生存危机。从BOSE等几家名牌音响专卖记者了解到,“五一”黄金周期间商家大都销量平平。为了生存,音响一条街的经销商们也是各有高招——在小林音响,店面中原本已经属于音响的展位,已经让位给了灯光,还有的商家干脆卖起了漆画……对于音响市场现状,永乐电器视听品类经理魏旺生也感叹,音响市场的淡季实在太长了。
卖场销售分流专业市场
“连锁卖场对传统高端音响冲击很大。”闽大音响城经理吴代林表示。近年来随着各大音响品牌的纷纷进驻,连锁家电卖场正成为人们购买音响的又一去处,但记者在连锁家电卖场却没有发现高端音响的身影,山水、爱浪等国产音响品牌占据了主要位置。消费级别音响快速普及的同时,高端音响的身影正在普通消费者眼中淡去。山水音响负责人廖富强介绍,山水音响在厦门各大卖场均有不错表现,现在15000元左右的音响产品最为畅销。
15000元,其实早已达到高端音响的准入门槛,但高端品牌却依旧无缘连锁卖场。“一方面是场地限制,我们无法在卖场提供大面积的专业试听室;一方面是成本问题,由于高端音响大都是国外进口,扣除种种费用后,利润很低。”长期从事音响销售管理的魏旺生解释到,为连锁卖场引进高端音响,他也曾做过尝试,但没有成功。
而在庄志申看来,连锁家电卖场的音响经营确实分流了一部分消费群体,但是厦门的行家购买音响时,还是会选择音响一条街这样专业的场所,“不少消费者不知道真正音响的概念,买音响最重要的就是现场的试听,而连锁卖场嘈杂的环境无法做到这点。”
行业恶性竞争愈演愈烈
由于生存环境的一再恶化,音响同行间相互拆台早已不是秘密。这点在一线销售人员身上体现得最为明显。在采访中,一些不正当竞争现象屡屡上演:给对方品牌无中生有的造谣、谎称自家品牌的国外血统;在网络上,各大品牌间的枪手更是长年累月的大打口水战。这些做法,使得本来萎缩的市场更添混乱。“五一”期间,厦门甚至出现为了争抢客源打架的恶性事件,极大损坏了整个音响行业市场的形象。
在这样的恶性竞争中,高端音响销售显得难以适从。“经常是客户在我们这都快定下的货,回去上网一查、找别家店一问,就被忽悠得晕了头,这样搞乱市场的行为等于慢性自杀。”吴代林说。庄志申则表示,作为一家合格的音响商必须拥有好的产品品牌、专业的技术、诚信的经营以及完善的服务,而中端音响的恶性竞争殃及池鱼,使得高端市场的生存更为艰难。
结合高层消费
探求出路
高端音响的消费群体在哪里?庄志申形象的用“四有新人”的概念来形容,即有钱、有房、有闲、有品。