从“移动通信专家”到“移动信息专家”，虽只是一字之差，却是一场从观念到实践的深刻转变。

为了使企业的市场观念得到快速转型，中国移动通信集团的统一部署，以移动终端为载体，在全国规模推广集团信息化和行业应用解决方案，实现从单纯追求客户发展与话音收入指标向推进信息化解决方案方向转变。

在社会信息化大潮中，中国移动勇立潮头、履行责任，让信息通信技术服务社会方方面面，充分满足公众的信息化需求。

最近几年，中国移动信息化工程发展速度迅猛，各种全新的移动信息化应用方案快速在不同行业中起到了关键作用。从教育、金融到公安、电力，移动信息化在当今社会已经是无处不在，移动信息化的出现正在改变着我们的生活。

上海移动数据业务贴近百姓民生

手机投保、手机缴纳公共事业费、订电影票，这一系列移动“手机钱包”业务目前已成为部分移动用户所用的“日常业务”；手机购火车票将在年内实现，明年春运一票难求现象将得以改观；只需怀揣一部手机就可以到超市便利购物……原本概念中“阳春白雪”的移动数据业务越来越贴近民生，中国移动上海公司数据部有关负责人表示，移动数据业务的前途就在于此。

用“手机钱包”买彩票

“手机钱包”业务即通过手机上简单的短信或者WAP操作可以方便地进行移动话费的充值缴纳，公共事业费缴纳，购买福利彩票、演出票、航空机票、小额保险、游戏点卡、书报等商品。今后通过手机还可直接完成电视购物款支付、缴纳交通罚款、税费以及信用卡还款等。显然，今后的移动电子商务发展趋势是每部手机都变成一个随身的POS机，满足广大消费者随时、随地的购物需求。目前，上海移动已拥有近40万“手机钱包”客户，每月通过手机进行交易的金额突破2000万元。目前中国移动在上海的手机钱包业务已经联合了银联以及工、农、中、建、交、招、浦发、民生等11家银行。从这里可以看出移动运营商和银联、银行的合作前景无限。

看大片，用手机买票

随着手机各类新应用的普及，订电影票等业务也越来越火爆。目前，中国移动上海公司与16家影院开展了手机定票的合作。据数据业务部相关负责人介绍，到年底，将新增30家合作影院，让用户可以通过手机定购上海所有影院的电影票。并且，用户还可以通过移动网站输入电话号码，在网上自己选择每个电影院影厅内的座位。目前每月通过移动平台定购的电影票大约8000张左右，其中直接通过“手机钱包”支付的约为 1000张。

春运大潮，关乎国计民生。作为勇于承担责任的移动运营商，中国移动积极与有关部门磋商，力争早日将手机订票变为现实。该业务新推手机定购火车票，在上网或短信方式订票后，通过及时反馈的二维码识别，可来到火车站轻松换取火车票，不必前往排队购票，特别是在今后的铁路运输高峰期，用户将更加轻松，“目前正和铁路部门协商，考虑到黄牛恶意倒卖，因此将制定完善的机制来杜绝，今年底前将试运行，明年铺开。”中国移动上海公司数据部相关负责人坦言。

手机超市购物将使市民更省力

超市购物是目前上海市民生活的一部分。据中国移动相关人士介绍，手机将彻底改变市民的消费习惯。

有了二维码等数据业务的支持，未来市民在超市购物只需携带拍照手机就可以轻松搞定。商品的上面的标签都是二维码。使用手机上的摄像头拍摄它们的二维码标签，通过手机上的二维码识别软件能够识别出物品种类、单价、厂家、规格等信息，选择“订购”并且输入数量，将商品加入购物清单。要结束购物了，在手机上的购物清单上选择“付账”，可以使用“手机钱包”支付账单费用。整个过程全部是自主服务，根本没有排队等候的麻烦。而货物将由超市的配送人员送至市民家中。

回报社会 关注弱势

上海是中国较早进入老龄化的城市，为了让83万上海“独守空巢”的老人得到关心和帮助，中国移动在上海适时推出了“移动安康通助老卡”服务。老人可以享受到区域定位服务、移动咨询、移动援助等特殊功能，还可以帮助老人及子女随时随地确定老人的所在区域、位置，并能提供相应位置周边信息查询服务，让老人坦然出行。

作为上海市政府实事工程配套项目，2006年6月，中国移动又推出了专门针对聋哑人士开发的聋人信息卡业务，全市共有7000户聋哑人受益，占全市聋哑手机客户的92％。为了让社会弱势人群感受到政府的关爱，中国移动在上海已先后为残疾人士开发出多项优惠资费方案，共服务各类残疾用户11万户。“聋人信息卡”更显现出中国移动对弱势群体无微不至的关怀之情。不但资费便宜，还在去年推出“短信充值”特色服务，特别解决了聋哑客户无法通过语音平台充值的困难。

目前，中国移动在上海的新业务和集团客户业务发展取得突破，数据业务收入占到移动总收入的25％左右，多年来呈现不断上升势头。彩铃、彩信和手机上网三项重点业务快速发展，三项业务收入达到5．85亿元，同比增长96.3个百分点，新业务结构得到优化。贴近民生，贴近百姓需求已经成为数据业务的源头活水。中国移动看到了这一点，今后将更扎实推进，不断创新营销手段，通过主题营销、组合营销、体验营销和深度营销。

河南移动铺就农民信息致富路

从2006年3月30日河南省“村村通电话”工程启动，到10月14日工程全部竣工，中国移动河南公司作为唯一承担此工程的电信运营企业，在整个建设过程中累计铺设光缆460公里，开通基站76个，惠及全省38600多名农民。

2006年10月14日13时45分，在河南省最后一个通电话的行政村——修武县斗水村，村支书王富生用手机打出了第一个电话，向在郑州出席竣工仪式的国家信息产业部王旭东部长报喜。经过180多天的奋战，安阳、鹤壁、濮阳、南阳等地的101个行政村全部通上了电话，比原计划提前了近3个月。“村通工程”是一项德政工程，也是一项民心工程。电话通了，农民乐了。位于南水北调中线工程丹江口水库的最南端的淅川县南山区，过去不通公路，不通电话。投资300余万元的移动基站竣工后，解决了3000多人的通信难题。

村村通电话工程顺利竣工，是河南通信发展史上的大事，也是社会主义新农村建设的新成果。全面实现村村通电话，加强农村基础通信设施建设，不仅是减少城乡信息沟通壁垒、带动农村社会经济快速发展的有效途径，更是建设社会主义新农村的必要条件和重要支撑。

使命一肩挑：信息化服务“三农”仅仅是开始

作为主导电信运营企业，河南移动在实现自身快速发展的同时，也把消除数字鸿沟，帮助农村实现信息沟通作为自己的历史使命，义无反顾地担起推动农村信息化建设的重任，用行动实践着优秀企业公民的社会价值。

从今年开始，河南移动投资25亿元用于全省农村地区移动通信网络建设，在全省范围内全面启动了面向农村的一项大型公益活动——“欢乐新农村”计划，推出了五项重大举措，帮助农民增收致富，推进社会主义新农村建设。

建立河南新农村信息网。在全省建立1500个采集点，建立5000人的信息采集员队伍，为广大农民免费提供养殖、种植、市场、农业科技、劳务输出等方面的信息服务。

加大惠农补贴力度。组织了一大批价格在500元以下的高品质品牌手机，同时专门推出了为农民朋友量身设计的资费套餐，以“空中充值”业务解决农民缴费难问题。积极推广“农信直通车”业务，实施“欢乐1＋1”计划，鼓励城市居民将闲置的手机、旧手机捐献出来，目前募集到的15000多部手机，经过清洗、消毒、检测、维修后，免费赠送给农村贫困地区那些需要手机又买不起手机的村民。

大力实施“百店、千车、万站”工程。除了在农村地区再投资建立500个营业厅外，还在农村超市设立了1024个服务点，在数百辆往返于城乡的长途汽车上设立了便利站。

实施“爱心助学”工程。为贫困地区的800名小学生提供了爱心援助，为100名来自农村的贫困大学生、100名农村优秀教师提供了资助，在全省200所小学投资建设电脑室和阅览室。

推广“送文化下乡”活动。拿出500万元专项资金，在全省农村地区免费开展300多场“送文化下乡”活动，倡导农村精神文明新风尚。

山东移动描绘“数字山东”新蓝图

山东是个制造业大省，传统工业是山东省工业经济的主体，为实现建设制造业强省和胶东半岛制造业基地的目标，省委、省政府提出要进一步加快信息技术改造步伐，大力推进传统工业优化升级，提高企业参与国际竞争和产业分工的能力，再造山东省传统工业发展优势，带动全省经济持续、快速、健康、协调发展。

在山东，实施“以信息化带动工业化”战略不仅仅是一句口号，而且渗透入工业化进程的方方面面。山东移动作为省内居于主导地位的通信企业，从2002年起推出“行业应用百项工程”，已经在社会上开花结果，取得了明显的社会效益和经济效益。

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