本土平板彩电企业定调2007营销策略
2007年4月26日9时37分
来源:中国经济时报
作者:陈军君
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服务、产品
几大彩电巨头聚首一处已是2005年5月份的记忆。那一年,意气风发的李东生召集国内九大彩电巨头结成联盟,拟在技术标准、知识产权等四个领域进行实质性的合作,共谋发展。时值今年4月18日,当长虹、康佳、TCL、创维四大巨头重又坐在一起,发布“中国平板电视售后服务行业新标准”,无疑给国内彩电业带来不小的震动。
这四大彩电企业承诺:除执行产品质量出现问题7天包退——15天包换——整机1年保修等基础“三包”规定外,平板电视核心部件显示屏3年质保,同时让消费者免费享有送货、安装、设计咨询、调试、保养、使用知识培训等增值服务。
而此前几天,海信单方面宣布其旗下的平板电视实行显示屏3年质保。至此,市场上“屏保”3年的厂家达到了5个。而目前市场上外资品牌松下、LG、日立、索尼等平板屏幕保修期规定为2年,其他一些外资品牌的“屏保”期大多为1年。
本土平板彩电厂家不提价格,而是从服务入手,联手做差异化营销,与平板电视市场近年的风云变化不无关系。
缺乏核心技术是我国彩电行业发展的短板,注定国内彩电企业发展道路必然会十分艰辛。来自GfK的统计数据显示,当国外品牌主动降价竞争时,国内品牌液晶彩电销量份额从2005年的71%开始下滑,到目前已降至60%;与此形成鲜明对比的是,韩系企业销量份额由从8%上升到20%。国外品牌采取降价策略抢占市场份额,也是在本土品牌的围攻下迫不得已的选择,但消费者对国内外品牌的认知度相对较大,因此国外品牌采取降价策略,效果相当明显。由此,GfK发行业分析师认为,本土彩电企业应发挥自身灵活经营的优势,针对消费者提供特色的售后和其他增值服务,尝试开发针对海外品牌的高端产品和服务直接与之竞争。
现在看来,本土企业在此方面已达成共识,并赶在五一旺季市场启动之前,积极行动。
在高端产品方面,本土企业亦有举动,TCL便赶在五一前推出新品炫律M61。这款彩电几乎集合了当今液晶电视所有最时髦、最高级的元素:高清、可录、时间转换、多媒体功能等,此外在外观设计上采取音响下置、底座配以白晶悬浮,试图以号称工业设计“奥斯卡”的法国Janus大奖评委的欣赏水准取悦国内消费者。
来自中国电子视像行业协会的调研显示,2006年,平板彩电企业在技术方面的创新集中在两个方面:改善液晶电视动态响应速度、降低能耗。这也是消费者可以直接感受到的两个应用技术方面的创新。在整体设计上,除超薄化之外,企业实际可突破的空间不大,新的应用技术的创新可能在音响系统。目前液晶电视音响系统的表现是消费者不太满意的一个主要方面,把传统的家庭影院系统和液晶电视配套,会显得不伦不类。
逐条对照,会发现本土企业诸如TCL推出的M61,正试图吻合消费者的心思,踏准市场的节奏。
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