1997年以来,中国年均热水器伤人事故在1000起以上,其中电热水器大约为20%左右。但在事后的产品检测中却惊奇地发现,大部分伤人的电热水器产品质量不存在任何问题,而是环境漏电所致。
针对中国这种特殊的用电环境,2006年11月27日,国家标准化委员会正式颁布了电热水器新国家标准,激烈讨论达3年之久的“防环境漏电”技术被正式纳入其间。2007年7月1日,新版电热水器国家安全标准将正式实施。对于电热水器生产厂商们而言,电热水器的生产将面临更加严格的安全性要求。
探访市场
中外品牌反应不一
4月10日,距离电热水器新国家标准实施还有81天,帅康集团在京宣布其电热水器智能防电墙技术达到新国家标准。一直备受争议的电热水器“防环境漏电”功能在首次写入新国标后正式迎来了“践行者”。
眼下,距离新国标实施还有两个多月的时间,电热水器市场有何反应,帅康的举动能否引发电热水器安全的多米诺骨牌效应?《市场报》记者对此进行了一番探访。
在海尔的电热水器专柜,记者看到,“防电墙”几个字清楚地标在热水器上,同时展区前还有一块很醒目的倒计时牌,上面写着“你离洗浴安全还有××天”,以电子倒计时的方式显示安全标准实施的日期。在一些卖场还有演示防电墙技术的电子挂板。在一些展板前,记者看到这样一段话:“在不久的将来,你购买的海尔热水器有可能会成为一台符合国际标准的热水器。”
调查中,记者发现,包括A.O·史密斯、阿里斯顿、西门子在内的国际白电大品牌对“防电墙”技术并不感冒,记者询问是否有防电墙装置,销售人员则向记者强调品牌的知名度和可信任度。当记者问起7月1日的新国标中有这项标准时,销售人员表示不太清楚。
记者了解到,在新国标起草时,“防环境漏电”技术是否要写入新国标就曾引起巨大的争议。反对者的意见统一指向新国标中的部分规定将电热水器生产厂商的责任扩大化,承担起本应由建筑商承担的用电环境安全责任,因此感到难以接受。对此,帅康集团总裁邹国营在接受《市场报》记者采访时表示,从2002年起,帅康、海尔就开始进行“防电墙”技术研究,并率先取得突破并取得了相关专利。他认为,产品的性能不仅要满足该产品本应具备的功能,更要考虑到中国特殊的文化、使用环境对产品所具有的特殊要求。电热水器安全标准的制定不仅要与国际标准接轨,更要适应国内特殊的环境,这是一个企业应当承担的社会责任。
追问缘由
用电环境不安全
促使新国标有新特色
尽管各个品牌对新国标的反应不同,中国家用电器标准化委员会秘书长马德军对新国标给予了充分的肯定。他在接受《市场报》记者采访时表示,在新国标出台之前,我国的电热水器国家标准基本延用了IEC国际标准,也就是国际权威组织——国际性电工标准化机构制定的标准。但在电热水器的使用过程中发现,完全照搬国际标准并不符合我国的现状,有“水土不服”的情况。目前,我国的不良用电环境给消费者带来一些隐忧,针对这种情况,“防环境漏电”功能正式被纳入新国标,目的就在于引导整个电热水器行业在保障产品本身使用安全的同时,结合国内特殊用电环境情况,在环境漏电的情况下,电热水器可以自动切断电源,从而使老百姓得到更加实际的安全保护。