| 发布时间：20070419 作者： 转载出处：通信信息报 录入：雷 |
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信息服务业将“终结”传统电信业？
日前，信产部与发改委联合发布信息产业“十一五”规划，对电信业着重提出要向综合信息服务业转型。
信息服务业作为名词在去年已经频频进入我们的视线，但对于什么是信息服务业以及根深蒂固的电信业如何向信息服务业转型，一直以来还缺少清晰认识。
信息服务业：新的增长引擎
已有百年历史的电信业长期以来因为市场需求远远大于供给而得以飞速发展。而现在，传统的电信业务市场趋近饱和，移动通信、Internet又在不断分流其市场份额，电信业务收入增长速度明显放慢。
另一方面，现代社会中，信息无所不在，信息获取需求可以说是无限的，信息服务业也因此蕴含着巨大的市场空间。
信息服务业将引发翻天覆地的变化，东进技术营销中心总经理何书平认为，在传统通信业转变为信息服务业过程中，原有产业链将发生变化，原有商业模式将被新的商业模式所替代。
在这个市场上，不同个人、企业、行业、领域的信息化需求会越来越个性化、综合化。因此信息服务与电信业务的最大不同在于，要能针对客户的整体需求，同时能持续不断地发现用户新需求，不断地为用户创造新价值。
电信企业转型：扬长避短
随着外延无限扩大，信息服务业的竞争主体更加多元化，竞争程度更加激烈。与其他竞争主体相比，电信企业占有一定的技术、市场优势，但“软肋”也相当明显。
首先是技术和业务创新能力的不足。对于欲转型到信息服务业的电信企业来说，既承受着技术和业务创新的压力，而一旦有实在的突破则会迎来跨越式发展的机遇。以东进技术来说，2006年销售额大幅攀升，同比增长50%，原因就在于将各种新技术整合、融汇。
其次是增值电信业务专业化、差异化、个性化程度不够。电信市场逐渐走向饱和，而饱和市场之后必然是形成分众市场。电信企业要赶上用户不断分化的需求，就需要针对性地为不同行业、区域、网络的分众用户研发差异的增值业务。
移动通信、多媒体信息服务的发展瓶颈也亟待突破。正在紧锣密鼓进展中的3G、NGN这些下一代网络将可以传输包括话音、数据、图像等在内的多媒体信息，但要真正消除信息服务时间、空间、形式的障碍，还需要整个行业共同努力。
信息服务业来了，电信业不但不会消亡，还会有更大的发展空间。在全行业不约而同转型的十字路口，电信企业只有扬长避短，全力前行，才能在信息服务业这个吸引越来越多参与者的新领域中占领制高点。
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