天气热了,空调要旺销了。益群的专业售后队伍单空调安装就增加了百多人,快速反应送货战车增加三台。承诺空调由买到安装6小时内完成。在注重快速的同时,更在安全作业方面加派了“安全视察团”,每天抽样检查安装质量。这期间,顾客回访的满意度达98%。
关外本土第一连锁益群电器十年来一直稳健发展,其掌门人吴少贵对益群作为本土企业常青树的竞争力有着独到的领悟。他认为在家电专业卖场竞争异常激烈、内外夹击的情况下,益群没有被打垮,而且实力愈来愈壮大,得益于益群电器稳健的专注、专业服务发展策略。