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走出创新“误区” 格力董明珠谈四大突破
  2007年04月02日12:48 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
 

  在过去的一年里,自主创新是企业发展中出现频率最高的词汇,越来越多的企业把自主创新摆在了企业发展的首要位置,但是不少企业的“创新”走进了两个误区:一是“简单拿来”,二是“片面创新”。“简单拿来”,把着力点放在了对已有的国外技术、管理方法的引进和改良,导致企业缺乏自己的核心竞争力;“片面创新”,单纯追求技术方面的创新,而忽视了其它。所以创新的结果只是取得了短期的发展,而企业本身仍然缺乏核心竞争力和源动力。

  “自主创新要坚持以自强、自主、自立为中心,自主创新不仅仅是技术创新,而是全面创新。必须围绕人才培养创新、技术创新、管理创新、营销创新四方面同步进行,缺一不可。”格力电器总裁董明珠女士对于创新的诠释,给我们更多的启发。同时,格力电器也成为这个观点的最好脚注:要构筑企业发展的源动力,人才创新是根本,管理创新是灵魂,营销创新是生命线,技术创新是核心和基石。

  人才创新是根本

  创造力以及产生并执行创意的人才,成为了企业竞争的制胜关键,而完善的人才储备制度,也是保障人才创新的不二法则。现代企业包括制造业、IT、通信类、广告、公关、等产业都需要不断吸引人才,储备人才,并形成一套符合自己的创新的人才培养方式,才能将人才整合为一个强有力、具有发展潜力的团队,然后依靠这个团队来实现企业文化的形成,企业制度的建立,从根本上推动企业健康、快速、长远的发展。

  管理创新是灵魂

   企业要在波涛诡谲的商场中应对自如,就要根据环境和自身的特殊需求制定行之有效的管理方式,最终使旗下员工统一成一个整体,成为企业发展的灵魂。格力电器的“八严方针”就是管理创新的一个成功范例。

  “好空调 格力造”,一直是格力对消费者的最高承诺。然而实现这一承诺,需要的是每一名员工的共同努力。在当今这个讲究个性的时代,让30,000名员工都朝着“好空调 格力造”同一个方向前进,对企业管理提出了一个巨大挑战。面对挑战,格力管理层制定了“八严方针”:严格的制度,严谨的设计,严肃的工艺,严厉的标准,严密的服务,严明的教育,严正的考核,严重的处罚。

  一句抽象的承诺由此具体化为实实在在的管理标准,让员工有法可依,强化了每位员工的质量意识,对制造企业如何规范化管理员工和企业起了一个很好的示范作用。

  营销创新是生命线

  营销是实现盈利的必经之路,好的营销能帮助企业实现资金的良性回流,是企业发展的生命线。

  随着家电连锁卖场的不断壮大,大大小小的制造商纷纷低头,不得不为层出不穷的进场费、促销费、店庆费、买位费“慷慨解囊”,于是出现了企业销售额增长的同时利润下降的怪现象。

  格力电器成为第一个吃螃蟹的人,最先跳出怪圈。为了企业更长远的发展,格力通过整合上下游资源自建了销售渠道,开启了国内家电行业首度自建渠道的先河。而此举引发了家电连锁业和制造业的强烈关注,有声音认为格力从大卖场退出后,销售将大幅下滑。据格力市场部提供的信息,格力全球专卖店已突破3000家,国内2500家,海外500家。格力每年的销售额中有100个亿左右是在专卖店里实现的,还有几十个亿是在专营店实现的,而在大卖场实现的很少。

  格力自建渠道的成功,引发了企业对渠道的重新审视,什么样的营销方式才是最适合本企业的。

  技术创新是核心

  我国制造业的发展一直依赖国外技术的引进,缺乏技术上的自主创新,形成了一个名为“世界工厂”,实为“世界作坊”的大泡沫。一旦失去廉价劳动力和原材料的支持,这个泡沫就会迅速破灭。因此,要从根本上振兴我国的民族工业,其核心在于技术的自主创新。

  为了节约成本、提高效率、扩大生产、实现规模化经营,形成企业的良性发展,国内的吉利、海尔、格力、华为、威视股份等各行各业的企业都通过自主创新取得了不俗的成绩。其中格力电器作为全球最大的空调生产企业,在技术创新方面投入巨资,建立了一整套完整的研发体系,建立了全球最大、最先进的制冷技术研发中心,拥有270家实验室,拥有990多项专利,其中发明专利120多项。继2002年成功自主研制出多联式中央空调,打破日本企业的核心技术垄断之后, 2006年推出了磁悬浮离心式冷水机组,彻底打破了美国对离心机技术的垄断,成为全球第四、国内第一家真正掌握该技术并可以实现批量生产的空调厂家。

  董明珠谈到格力的成功时说:格力能有今天的成功,是“工业精神”主导下的全面创新,而技术创新是格力发展的核心动力,也是格力成为全球信赖的空调生产企业的坚实基础。

  企业只有将人才、管理、营销、技术都纳入创新的范畴,实现全面创新,才能构筑企业发展的源动力,助力经济的起飞,才能走出一条民族自有品牌的阳光大道。

 

来源:人民网家电频道 (责任编辑:杨静雅)


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