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海尔推出除甲醛中央空调 实现“一对一”服务
  2007年03月26日10:23 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
 

  在海尔中央空调夺得第17个奥运项目——沙滩排球馆后,商用空调的行业问鼎战役紧接拉开序幕,全国的近200家核心客户,共同商讨2007年商用空调的拓展战略,应对空调升级的发展趋势。2007年行业发展的最强音就是空调全面升级,家庭中央空调走进千家万户,成为消费者装修时的首选配套产品。面对行业的发展机遇,海尔商用空调全力以赴,决战2007。在市场营销方面,着重突破渠道为装饰联盟、小区活动和房地产行业;产品升级落脚点为健康,推出“智能除甲醛”的健康新品;服务支持在五段全程标准服务的基础上,重点落实到用户,升级金牌设计师队伍,实现“一对一”的服务,设计水平行业领先。

海尔集团商用空调产品本部本部长杜光林

  中央空调革命产品:除甲醛的中央空调

  去年,室康室内环境质量监测中心曾开展了室内环境污染调查活动,全面检测甲醛、甲苯等11项指标,此次调查结果显示,室内环境存在污染的比例达80%,甲醛是首要的污染物。而且目前室内环境检测市场较为混乱,坑骗消费者的行为时有发生,市场上急需值得信赖的消除污染的产品和企业,规范整个市场。

  海尔中央空调研发人员考察了全国50个城市,近百个小区的2000多户居民,发现市场急需能够有效消除室内污染的家用设备,如果是与家庭空调结合起来,是最好不过的了。在充分了解市场需求之后,海尔研发人员整合了行业专家资源,开发研制出具有革命性的产品——“健康看得见、智能除甲醛”中央空调。

  据海尔研发部的人员介绍,最新开发的“健康看得见”空调采用独立健康模块的形式,健康模块作为可选部件,根据用户要求进行安装。健康模块采用独立的模块壳体,内部装有甲醛传感器,二氧化碳传感器和粉尘传感器,根据用户室内房间的需求安装甲醛清除模块、二氧化碳清除模块或者粉尘的清除模块,当室内空气质量大于标准值时,健康模块通过信号传递,自动启动清除装置。海尔“健康看得见、智能除甲醛”的家庭中央空调能够有效防止装修污染、防止病毒交叉感染、防止污染物入侵,时刻保证室内空气质量控制在标准的范围内,让用户时刻感受到温馨和舒适的环境。

用户体验海尔“智能除甲醛”中央空调

  营销“三个突破”让中央空调走进百姓家庭

  “空调要换代”的呼声从来没有像2007年的春天来得响亮和猛烈。空调行业在经历了传统空调的单元时代、柜机时代和一拖多时代后,家庭中央空调时代终于来临。

  行业发展的机遇到来时,海尔商用空调为决战2007已经做好了充分准备,差异化的产品是智能除甲醛的中央空调,在营销方面则是从三个渠道实现突破,让中央空调走进寻常百姓家。

  2007年,海尔家庭中央空调规划进驻全国三百个小区开展活动,免费为用户设计空调的配套方案,详细讲解中央空调的使用和维护知识,通过真情的服务和优质的产品获取用户的信任,得到用户的定单,创造品牌的美誉。

  2007年,海尔将房地产系统作为重点突破的销售渠道,与房地产企业一起实现资源共享,共同为用户提供完美的产品和服务。

  “金牌服务”擎起海尔中央空调世界品牌之路

  为了配合市场销售中开展的小区活动、装饰联盟等,海尔商用空调在“五段全程标准服务”的基础上,新筹建了“金牌设计师队伍”,根据用户的需求上门进行“一对一”的服务。

  春节一过,海尔商用空调就着手在全国的服务商队伍中建立“金牌服务商”队伍,对各地选拔的设计师进行统一培训,考核,并颁发上岗资格证书。海尔中央空调在服务方面的升级,锻造出的“金牌服务”体系必将为海尔中央空调的世界名牌之路打下坚实基础。
 

来源:人民网家电频道 (责任编辑:杨静雅)


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