[天津]平板投诉占电视机投诉总量80%
2007年3月19日8时33分
来源:新华网
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《天津市等离子、液晶电视机修理更换退货暂行办法》日前正式向社会发布并实施。《办法》规定，等离子、液晶电视整机保修一年，主要部件保修两年。这个期限高于目前多数企业自行确定的“三包”承诺期限。
这个办法是由天津市消费者协会、天津市工商行政管理局、天津市质量技术监督局、天津市商业联合会、天津市电子电器产品维修协会、天津市家电协会共同制定的。
目前，平板电视国家相关“三包”规定尚未出台，企业自定的“三包”规定又存在标准不一和售后服务承诺期限太短等问题。在这种情况下，天津市结合实际情况，迅速出台了等离子、液晶电视“三包”办法。
自2004年以来，平板电视销售在我国呈现井喷态势，等离子、液晶电视的产销量均以几何级递增。在该类产品大规模进入家庭一年以后，质量投诉开始明显增多。据统计，2006年，天津市消协受理等离子、液晶电视投诉量比2005年上升了47%；在电视机类投诉中，等离子、液晶电视投诉所占比例也由2005年的50%上升到80%。
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