| （3seee资讯快照谨为网络故障时的索引，不代表被搜索网站的即时页面。) |
2007年，中国电信开展了“诚信服务遍中国，放心消费在电信”活动，并把2007年定为“诚信服务放心消费年”，让每一个角落都能听到诚信的号角。近日，四川电信向广大用户提出了九项服务承诺，与此同时，四川电信还针对不同用户的消费需求，升级业务，让每一位用户，按需消费，体验无尽的沟通快乐。
毫无疑问，服务是衡量一个电信运营商是否规范经营、是否承诺到位的重要标准。而业务是否全面与多样化，满足用户的个性需求，则是运营商专业化、综合化经营的体现。四川电信升级的七大电信业务，让用户感受到了沟通的乐趣。
.积分计划好礼拿不停
客户声音：电信积分活动一直深受广大用户的喜爱，但是并非每一个用户都会有时间随时去关注兑奖广告，有时候看到自己能兑的奖品又因为错过了时间而未能如愿只能叹惋“奖不好拿啊！”
电信在行动：2007年，四川电信推出了全新的积分计划，“礼品天天兑，大奖周周抽”。“现在好了，我们再也不用随时关注兑奖广告了，拨打10000号、或者在中国电信网上营业厅都可以查询。中国电信现在可以天天兑奖，还可以每周参加抽奖。听说，3·15的第一周抽奖的获得者有4999元的大礼，太诱人了！”在太升南路办理业务的李女士高兴不已。中国电信的负责人说：“积分活动是我们回馈用户、报答用户的最好方式。看到用户对积分活动如此支持和欢迎，我们也感到很高兴。我们会不断的努力，在礼品和积分规划上做更细致入微的工作，让更多的人享受到积分的快乐。”
李先生是积分活动的元老级人物。从中国电信有积分计划活动开始，他就加入了积分活动。他说“我是第三次来兑奖了，家人每次高兴得不得了，邻居羡慕得不得了，说我是财神进门了。”据李先生介绍，他不仅自己热心参与积分活动，还积极“怂恿”所在社区的朋友和单位同事参加。每次中国电信有了兑奖活动他都一一通知，有时，大家还结伴去兑奖。
爱上114生活无难事
客户声音：小王是个旅游爱好者。以前每到了一个陌生的地方，小王就不得不时时拿着地图转，不仅浪费了不少时间，还给他快乐旅游添了无尽的烦恼。
电信在行动：自从中国电信开通了114号码百事通的业务后，“现在啊，我只要带一个电话，想到哪，都可以。”小王这样告诉记者。114号码百事通可是一个无所不能的生活助手。114服务号码，可以解决衣食住行过程中遇到的所有问题，无论是查号询路、订机票火车票、找餐馆旅馆、购物娱乐，114都可以全面照顾你的生活。商贸公司张经理对114深有体会，他说：“114不仅成了我旅游的好帮手，生活工作中，也少不了它。为了给客户找合适的餐厅，我常花不少的时间去实地考察。有了114号码百事通后，找餐厅的工作自然交给了它。114是个百事通，我需要什么样条件的餐厅，它马上就能为我提供。”
家庭馨网超级实惠
客户声音：莎莎是一家公司的文员，周一到周五工作太忙，根本无暇打电话回家。每到周末就打电话给心疼她的妈妈，一打往往就是一两个小时；同时，莎莎的朋友很多，大家又都喜欢煲电话粥———不过，这样下来，每个月的电话费可不少啊。
电信在行动：四川电信最新推出的“家庭馨网”业务让莎莎和她妈妈切实感受到电信的体贴。家庭馨网是专门针对家庭客户而设计的一款套餐，是将2-6部住宅固话、小灵通和其他电话进行组网，加入后网内用户相互通话即可享受超级优惠。家庭馨网由用户自助办理，成都拨打81818383，其他市州拨打10001，根据语音提示即可完成组网及管理，足不出户完成所有业务办理，真是超级轻松。莎莎把家里的电话、亲戚的电话都加入了馨网，现在只要一有时间，她就会打电话给家人或亲戚，家人或亲戚也是经常打电话给她，让她时时都能感受到生命中最重要的爱。莎莎说：“家人、亲人常联络，不仅减轻了工作压力，而且最重要的是明白了‘亲人心，心连心’的关爱无价。”
超级无绳，一机两用
客户声音：自从开了小杂货铺后，李姐突然发现与别人沟通有些不方便了。因为儿子女儿都在外工作，自己又要天天守着小杂货铺。有时候亲戚朋友打电话到李姐家里，结果李姐在小杂货铺；有时别人打到小杂货铺时，李姐碰巧又回了家。
电信在行动：“自从有了超级无绳业务，家里的电话再也不会因为无人接听而错失了”，李姐对超级无绳电话爱不释手。超级无绳不仅方便，资费也便宜，多了一个电话，话费反而少了。李姐用超级无绳的原因很简单：实在、实用。据介绍，超级无绳是一种固网和移动融合的产品，是小灵通作为固定电话延伸的具体体现，把家里的座机和小灵通组合起来使用，座机是母机，小灵通是子机，当有人拨打家里电话时，母机和子机同时振铃。
超级总机企业好帮手
客户声音：夏老板是成都一位连锁火锅店的老板，共有5家火锅连锁店。家大业大，问题自然也多。之前，消费者经常向他反映电话占线而无法成功订餐的问题就是最让夏老板头疼的大问题。夏老板认为电话占线的问题不是小问题，它直接影响到火锅店的生意和以后的长远发展。
电信在行动：中国电信超级总机业务的推出，解决了夏老板的后顾之忧。夏老板说：“自从用了超级总机。客人订餐，再也不会遇到占线的问题，而且，通过超级总机的宣传，我们火锅店的名气越来越大，生意自然越来越好。同行知道我用了超级总机，也纷纷用上了。超级总机，真是我们生意的好帮手啊！”
据了解，超级总机就是企业的总机号，但是，此总机又不同于一般的总机，它的功能非常强大，可以在一号对外宣传企业的同时接听到所有的客户来电；可以在企业个性语音介绍的同时，不忘给客户排忧解难。
村村通工程，平安送到家
客户声音：“儿行千里父担忧”。王大爷的儿子常年忙碌奔波在外，一年四季难得回趟家，为了节约甚至有几年连春节也没有回家。王大爷觉得哪怕能够听到儿子的声音也是最大的安慰了。
电信在行动：后来，村村通工程通到了家乡，通到了王大爷的家里，每次听到儿子那熟悉的声音，大爷就特别的高兴。“以前，没有电话，儿子不能打电话回来，我这心老是悬着不踏实。”“‘村村通工程开通到我们村后，我这心激动啊，电话刚一装好，我就马上打电话告诉儿子了。这下儿子给家里打电话方便极了，过年过节，或者周末，儿子都会打电话回来，知道对方都很平安，心里无比开心。”
电话，传递着父子之间的心声，可是每次挂了电话都觉得有太多的话没有说出口……村村通，让心灵更近，让距离更近了。不只是王大爷有这要的体验，村里很多安装电话的家庭都有这样的体验。
商务e网一生相随
客户声音：李总是一家知名乳制品企业的省级经销商，创业艰难，所以非常注重节省运营成本，每一分钱都要用在刀刃上。李总的电话特别多，客户的、朋友的、相关单位的，话费一直居高不下。
电信在行动：一次，他听朋友介绍说e网特别实惠，他立马就办理了商务e网业务。果然，商务e网带来了现实的好处，公司以前的话费很高，一个月最少也得好几千元，并有上升的趋势，现在话费一下子下降了不少，大大节约了成本。李总把这些节省下来的钱像过年发红包一样发给了员工，让员工开心不已。李总说，把节约下来的钱发给员工当作福利，能让公司的凝聚力和向心力大为加强，业绩会上升更快更稳。用商务e网，拿李总的话说就是，“办同样的事，少花很多钱，何乐而不为呢？”
|
