昨日(2007年3月14日),国美电器与格力签定了一份价值2亿元的“空调采购大单”,正式获得格力大量的优势包销机型。当天,广州国美还宣布启动“国美2007空调革命”,同时推出“金牌空调”战略,组建了广州第一支空调售前、售中、售后一条龙快速机动反应部队——国美空调特别服务队,欲用价格策略、服务策略抢占今年空调市场。
金字招牌打造金牌空调
据了解,此前国美电器通过“150亿大单”采购目前市场上的主流品牌产品,最大程度“囤积”淡季的货源,包销今年空调市场60%畅销主流机型及新品,以抑制空调价格的上涨。国美所采购的货源几乎囊括了各厂家半数以上畅销机型,包括海尔、美的、海信、LG、志高、三星等品牌。而此次与格力签定价值2亿的“空调采购大单”,获得格力大量的优势包销机型更成为国美今年轰炸空调市场的重磅炸弹。
有业界人士评价,国美在2007年的首次大动作,出手早、行动快、准备充足,凭借优于竞争对手的价格,延续了一向的市场重要份额,如果再通过囤货等手段,迅速占领空调市场的领先位置是不需怀疑的。
同时,国美电器也正式启动2007年国美电器“金牌空调”市场,打造国美的空调市场革命利器。据悉,金牌空调是国美永乐联同国家权威机构“中国节能认证中心”共同评选出来的,旨在升级顾客安全购买系数。海尔、LG、格兰仕等品牌及奥克斯部分机型将由国家权威机构进行检测保证空调质量,消费者还可享受6小时内指定时间安装的“金牌空调”服务。
空调特别服务队成立
据了解,过往消费者在购买空调后,由于送货、安装时间安排上信息的不对称带来许多不便。2007年国美为了提升顾客的满意度,实现送货和安装的信息同步,提高空调售后服务质量,组建了广州第一支空调售前、售中、售后一条龙的快速机动反应部队——“国美空调特别服务队”。
据国美电器广州分公司广宣经理周志坚介绍,这支队伍将是国美空调革命的主力军,是一支正规的常备部队:广州国美从公司的销售、服务、配送、维修等各个部门严格挑选2500名员工、1000辆配送车集中培训,提升其服务水平,直接对空调销售中各个需求提供最优最快解决路径。这支“特别服务队”必将成为羊城市民购买空调可信赖的好帮手。