“３·１５”消费者权益日即将到来，苏宁电器也在行业内率先启动了“春季”服务攻略。据悉，今年苏宁“服务进社区”活动将贯穿全年，提升本品牌的服务水准。借“３·１５”之机，苏宁电器也将拉开“服务进社区”的帷幕。

    据苏宁电器南京大区相关负责人介绍，苏宁今年计划进入南京市区各大社区进行现场服务咨询活动，将这种形式的活动作为一项常规工作进行落实部署。苏宁电器拥有一支强大的自营售后服务队伍，整个南京有近３０家的售后服务网点，近百台的售后配送车辆。今年，苏宁电器雨花物流基地将全面投入使用，将全面升级苏宁的配送、安装服务质量，达到１００公里半径内快速送货上门。利用遍布的售后服务网点，苏宁将可以实现货到之后迅速安装到位。苏宁电器运用ＳＡＰ信息系统平台整合了销售、配送、安装等各个环节之间的资源，使整个流程更加的科学合理。