去年的暖冬给京城的家电市场添了不少的乱，暖家电没“火”起来，冰箱洗衣机倒是出现了热销的情况，空调市场的意外提前启动，让不少商家感到措手不及，记者在大中电器看到，07年的空调新款正陆续到货。

    提前井喷卖场措手不及

    “根据往年的情况，空调市场应该在三月下旬启动，五月以后渐进高潮。像今年这样，一开春就有人排队的情况，我还是第一次看到。”看着购买空调的消费者在卖场里排起了队，大中电器马甸店的空调经理笑得合不拢嘴。

    今年，具备节能、健康、时尚外观的空调产品必将引领消费潮流，空调在家庭应具备的功能将不再只是夏天降温、冬天保暖，还将包括通风换气、调温调湿、杀菌除尘、静音等保持舒适家居环境的功能。随着节能、健康、时尚等机型的上市，空调高端商品的更新换代速度将加快，现在越来越多的消费者考虑品牌因素已经胜过价格因素。

    理性消费买空调应该提前

    不少消费者认为，跟旺季相比，现在卖空调不仅能享受到更优惠的价格，同时还能享受到更细致的服务。尹女士两天前在大中电器购买了一款美的的挂机，当天就有安装人员上门进行了安装。“看看报纸上那些安装事故，我可不敢随随便便找个公司来安空调，要是安装不稳当，吓着我们家小宝贝，谁能担当得起呢？”尹女士家的女儿刚上小学，家里给她腾出了一个独立的房间，尹女士对这个房间里的一切都小心备至。

    大中电器有关负责人向记者介绍，在淡季购买空调，消费者确实可享受更多的特殊优待。首先，购买空调的环境会更好一些，销售人员的服务质量会更高一些。其次，部分机型在价格方面比旺季时更优惠一些，而商家也非常注重反季节销售，同时，空调是非常注重安装保养的，在淡季售后服务会更有优势。

    价格最低大中保价3个月

    据大中电器2007年度空调消费趋势调查，虽然消费者对价格因素的关注程度已经有所下降，但不少消费者仍然认为07年空调价格将继续下跌，很多消费者将能承受的价位定在了2500元左右。为了保证消费者现在购买的空调产品，不受将来价格调整的影响，大中电器将从3月开始，推出为期三个月的“保价”活动。活动期间，凡在大中电器选购正价空调产品的消费者，内如遇同品牌同款型产品的价格正常下调，消费者将享受到大中电器的差额补偿。

    另外，为了能在空调季推出更适合北京消费者的促销活动，大中电器已从3月初开始，通过卖场、网络和电话访问等各多种方式，对北京地区的近2万名消费者进行了空调消费习惯的调查。大中将根据统计结果，调整库存结构，力保旺季热销品不断货。

    备战旺季大中提前打响服务战

    与生产厂家之间比规模、比技术、比功能的竞争有所不同，渠道商之间的竞争将主要体现在服务上，空调向来讲究“三分质量、七分安装”。每年夏季高温出现的销售井喷，都给安装带来极大压力。今年大中电器已经提前做好准备，推出专业化服务，制定了全面完备的售前售后服务标准，推出即买即送即安装的同步服务，部分空调届时还有“以旧换新”的折旧优惠活动。

    除了加快送货、安装速度之外，大中电器还联合格力、美的、志高空调品牌，推出送6年超长保修服务金卡、凭卡享受免费移机、充氟、保养、终身维护等贴心服务。同时，大中对老顾客的亲情回访工作已经展开，3月13日—20日，购买奥克斯空调的消费者还能享受为期一周的免费“年检”服务。(责编 浪尖)