摘要：经常在北京宽带网点播电影的用户近来发现，该网站的搜索功能有了全新的变化——输入查询内容后，返回的内容更加丰富、立体，不但有高度相关的搜索结果，还增加了相关推荐等个性化内容。记者从北京宽带网获悉，凡此种种，是因为该网站采用了英国企业搜索厂商Autonomy公司的智能搜索引擎。

　　经常在北京宽带网点播电影的用户近来发现，该网站的搜索功能有了全新的变化——输入查询内容后，返回的内容更加丰富、立体，不但有高度相关的搜索结果，还增加了相关推荐等个性化内容。记者从北京宽带网获悉，凡此种种，是因为该网站采用了英国企业搜索厂商Autonomy公司的智能搜索引擎。

　　据了解，北京宽带网是中国网通(集团)有限公司北京分公司的门户网站之一。作为网通集团的内部网，该平台旨在重点解决跨厅、局、委、办的协同办公、信息发布和共享服务等问题，进而推动政务职能转变，为公司决策提供辅助支持。

　　据负责网通项目的Autonomy工程师王丽介绍，Autonomy智能信息挖掘平台可以对网通网站内海量的信息进行自动地信息处理，并对绝大多数形式的信息、文本或基于语音的非结构化或结构化内容进行理解，不论它保存在哪里、用何种格式创建或者与数据相关的应用又是什么。同时，系统内所有的内部操作及处理几乎都可以彼此互联;而且，该技术本身允许应用间的通讯，不管后端的数据源如何。

　　另外，改造后的北京宽带网还具有了个性化的分层服务功能。所谓个性化的分层服务，就是通过分析人的兴趣爱好，提供相应的信息资源，并且可以根据行业的特点更新、定制各类服务模型。

　　记者获悉，北京宽带网上的数据平台还整合了Autonomy在中国市场新近发布的核心智能信息处理层(IDOL)的最新版本—-IDOL7.0。作为两年前发布的IDOL5.0的升级版，IDOL7.0不仅整合了Autonomy旗下部门Virage的视频检索功能以及etalk部门的语音检索功能，还增加了更多的智能化操作。

　　北京宽带网内部种种异构化的环境，对搜索提出了极高的要求。在北京宽带网内部，信息分布于安全程序、数据库、内容管理储存库、邮件系统和网络服务器等各个IT设备里。这些设备都需要单独提供特定的界面，同时数据的格式千差万别。因此，最终的搜索需要统一多样的搜索来源，以较高的相关性和准确性将结果合并和排序。

　　IDC认为，企业级搜索的相关性必须能调整到满足任何部门和层级雇员的独特需要。它能够将内容组织起来，反映雇员浏览信息的方式，而且能够返回答案，雇员可以看见信息，帮助他们解决问题。

　　同时企业搜索提供的查询结果不在于多寡，而在于准确与否。有调查显示，大约80%的企业搜索查询的锁定目标文档都是雇员曾经看到或曾经撰写的文档。如果查询目录的取名得当，查询信息的速度将会提高50%。同样，如果搜索引擎具有高级全文档搜索、并联搜索、拼写检查和相关性调节的能力，也会提高相关信息的查询速度。

　　作为Autonomy智能搜索的核心引擎，IDOL由动态推理引擎 (DRE)、分类服务器、用户服务器等关键模块组成，可以根据单词或词语的出现频率来识别不同文本在上下文环境中的语义，进而抽取文档中的文本要素进行概念识别和概念提炼，因此可以查找到那些可能不包含具体词语、但是包含相关概念的文字、语音、视频等文档。在用户键入搜索需求时，IDOL还可以自动分析用户的搜索需求，实时推荐准确性更高的搜索结果。

　　因为能够对概念进行理解和匹配，所以，IDOL不光可以实现自动超链接、自动上下文环境总结等内容操作，还可以实现诸如自动分类、自动聚类等分类操作，以及自动建立档案、社区与协作、专业技术标识、自动信息推送等个性化操作，乃至实现对音频、视频内容的概念总结及信息检索。以此为基础，IDOL还引入了大量旨在革新搜索结果列表呈现方式的个性化应用，诸如二维岛图、二维趋势图以及三维立体图等图形化搜索结果呈现方式。

　　据悉，在中国市场Autonomy已有上百家机构采用了IDOL的系列解决方案，其中包括湖北移动、江苏移动、和记黄埔、银监会、铁道部、中保财险、中国日报网站、中海油、中国网通、中央电视台等，范围涵盖了政府部门、公共服务部门以及金融、医药、电信、能源、网站搜索等众多领域。