3月13日———20日，奥克斯空调又向全国范围内推出了为期一周的免费“年检”服务大行动。在活动期间，凡是奥克斯空调的用户，只要拨打奥克斯全国免费咨询电话8008574219或者拨打奥克斯设在当地分公司的24小时热线电话或登入奥克斯集团网站“信息反馈平台”进行预约，奥克斯就会迅速派专业技术“年检”人员上门为空调免费进行“全身检查”。本次免费“年检”活动由于是在全国范围内举行，人员多、范围广、时间集中，为了确保活动的顺利开展和上门服务质量，奥克斯从去年底开始，就组织了1万余名售后服务人员参加了年检专项培训，奥克斯总公司售后服务部对这些人员专门做了服务规范、检测技术等各个方面的标准化的、系统化的培训。为了让更多的用户了解并积极参与本次活动，增加对年检工作的认识，奥克斯还做了大量宣传工作。并且还将充分利用自身先进的信息化管理，增加“信息反馈平台”功能，提供各服务网点的技术交流、问题反馈的平台，消费者只要在家打开电脑点点鼠标，登入奥克斯集团网站“信息反馈平台”即可成功预约。