海尔集团是中国最大的家电企业，去年在世界市场上创下1080亿人民币的销售额。海尔生产电视、电冰箱、洗衣机、空调等产品，在中国家电市场上，海尔以25.5%的市场占有率排名第一。据北京一家品牌价值调查机构的调查，去年海尔的品牌价值为749亿元人民币。事实上，自2002年以来，海尔品牌在所有中国企业中已连续5年蝉联第一。

    海尔成立于1955年，最初只是把山东青岛的一些手工业者集中起来成立的集体企业。集体企业与国营企业不同，企业资产和利润由企业成员共享。海尔最早的产品是马达、排烟扇，到1970年开始生产洗衣机，1984年推出了冰箱。当时的企业名称是“青岛冰箱厂”。直到1992年公司名称才更换为“海尔集团”。

    1984年面临破产危机时，张瑞敏作为厂长来到了海尔。次年海尔与德国利渤公司合作，引进了先进技术，这为日后的飞跃打下了基础。1984年，张瑞敏担任厂长时年销售额仅为348万元的海尔在22年后创造了销售额增长3.1万倍的奇迹。当初不过数百名的员工也增加到了5万多人。

    ■向农民借钱给员工发工资

    张瑞敏赴任后，首先要考虑的就是职工的工资问题。银行不给身为非国营企业的亏损大户海尔贷款。张瑞敏辗转农村，向农民借了钱。他说，他虽然不太会喝酒，但为了借钱，却和农民喝了个烂醉。他赴任后的第一个春节（1985年），给每个员工都发了5斤鲜鱼，又追借了钱，把职工上下班用的通勤车从卡车换成大巴，在员工心中种下“我们厂也会变好”的希望。

    而张瑞敏本人却最大限度的节省开支。

    创业初期，他连准备出差的时间都没有，经常是立即动身就出发，火车票难买的时候，就花两块钱借个小马扎，坐在车厢过道上。他对未来看得很准，也很果敢。1991年决定扩大工厂面积，但资金不足。预算是15亿元，而公司只有8000万元。他于1993年使公司在沪市上市，筹到了这笔资金。

    ■“我的接班人将是了不起的人”

    他在接受哈佛《商业评论》的采访时曾说：“我喜欢彼得-德鲁克所说的‘统率力的本质不在于非凡的领导力，而在于实际行动’这一句话。”他还就接班人问题表示：“海尔不应成为被某一个人所左右的企业。我的接班人将是一位能够达到老子所说的‘可以让百姓忘却君主的存在’高境界的了不起的人。”