佳能数码单反相机EOS-1D/EOS-1Ds拍摄的照片经WindowsVista的软件在某些情况下旋转或编辑后，原本的影像资料便会消失，没法在个人计算机上显示。今天(2007年2月26日)，佳能中国称已与微软进行沟通，原因正在调查中，并已有临时解决办法。

    佳能在其网站声明中称，消费者需要先下载与WindowsVista兼容的佳能ZoomBrowserEX，然后在电脑上使用ZoomBrowserEXimage的浏览或编辑软件，代替WindowsExplorer或WindowsPhotoGallery来处理旋转TIFF影像或编辑TIFF影像。

    佳能中国相关人士今天在接受天极Chinabyte采访时表示，佳能数码单反相机EOS-1D和EOS-1Ds型号是2000年上市的产品，而Vista软件是今年才面市的。两者不兼容，究竟是佳能的原因还是微软的原因，双方正在进行沟通、调查中。

    这位人士还透露说，佳能此则声明是全球同步公告。原因何时能公布仍是未知数。

    天极Chinabyte了解到，目前尼康、索尼等数码相机都遇到了和Vista兼容的问题。如今微软正在和相机制造商们进行合作，提供解决此问题的方法。近日，尼康和索尼、奥林巴斯等都发布了相关的raw图像支持文件。