自从2006年9月14日9种SK-Ⅱ化妆品被查出含有违禁成分以来，这个曾被视为高档化妆品的品牌遭受了前所未有的冷遇。SK-Ⅱ本来是日本神户一家工厂的化妆品品牌，后来被美国宝洁公司收购，其产品大多在日本生产，并在中国、美国、韩国、新加坡、日本、中国台湾和香港等13个国家和地区销售。

　　“日本制造”一直是优质的代名词。不过，最近一段时间以来，一些原本让日本人引以为傲的大型企业，如索尼、丰田相继宣布召回不合格产品，逐渐使“日本制造”的质量金字招牌慢慢褪色，日本人甚至担心这会影响到日本整个国家的形象。

　　电池召回 相机出事

　　2006年10月19日，索尼公司宣布在全球范围召回的笔记本电脑电池总数将达960万块。

　　索尼曾表示，当金属微粒与有问题的电池部分位置接触时，可能出现罕见的短路现象，造成有些电池过热，甚至着火。

　　自从2006年8月份戴尔因该公司笔记本电脑存在着隐患而不得不召回索尼笔记本电池后，索尼就一直被问题电池所困扰，苹果、联想等主要笔记本电脑生产商也先后召回存在瑕疵的索尼电池。

　　而且，电池事件很快蔓延到此前曾声明继续支持索尼的日本企业身上……2006年9月19日，东芝宣布全球范围召回34万台笔记本电脑，这让索尼感到异常尴尬。

　　比电池问题更早发生的是数码相机的质量问题。

　　自2005年底SONY 6款数码相机身陷“质量门”开始，日本电子制造业内的“召回案”就接二连三。

　　同样未能幸免的还有佳能这样的国际知名品牌。2006年9月，又有大量用户投诉佳能SIIS数码相机出现严重质量缺陷。不久前在佳能官方网站上发表了一份关于部分产品CCD问题的特别维修政策公告，涉及使用问题CCD的9款数码摄像机、8款数码相机均可提供免费维修服务。但有数十位用户在网上反映：不在此名单的佳能SIIS也出现CCD问题，打开相机出现花屏问题，相机液晶显示器显示模糊，颜色呈紫色，所拍像片呈严重的锯齿形模糊状态，但是相机里曾存储的过去所拍相片可以清晰浏览。据介绍，这批问题相机数量不少，上市时价格高达4000元人民币，基本都在使用一年多，刚过保修期不久就出现CCD问题。而这款相机维修价格是1500～1800元人民币，足够重新购买一部新的数码相机。

　　在日本民众中，对质量问题的忧虑已随处可见。日本媒体说：“质量曾经是日本展示给世界的最好面孔。如今，连韩国人都在取笑我们！”还有人感叹：“我们花了很多年才打出的名声，失去它却如此之快。”更多的日本人则担心韩国和中国的产品会迎头赶上，让日本制造失去优势。

　　缘何失去质量自尊

　　面对层出不穷的质量事件，日本经济产业大臣二阶俊博已召见企业管理人员，责令他们对质量监控提交报告。

　　除了为“日本制造”质量下降而忧虑，日本上上下下讨论得更多的是，究竟谁该为如今的产品质量问题负责。

　　一些人说，这是因为日本的人才素质在下滑。日本学生素来以勤奋好学著称，而如今他们的成绩已经落后于新加坡、韩国和芬兰等国家。日本全国的中小学教育者们已经就此不断拉响警报。大学方面哀叹说，新生对文学和艺术比对工科更感兴趣。申请攻读工科的学生从8年前的12.3%下降到如今的8.7%。东京工业大学的一位教授说：“过去，很多学生希望在制造业第一线工作，而且真的竭尽全力，如今却没有人愿意流汗了。”

　　京都立命馆大学一位经济学教授说：“丰田和索尼就像一个叫醒电话，说明日本出了问题。”

　　对此，有人指责是“大企业病”害了“日本制造”。日本很多企业追求无止境的规模扩大和多元化经营，摊子铺得太大，上下不通风，企业虽然有高水平的生产技术，但这些技术没有很好地用在日常生产中，反而让大企业的产品频频出现问题。