【赛迪网讯】近日，东进和其合作伙伴共同打造的网络传真系统陆续在好孩子、乐购、世纪联华等多家企业中开始运行。

企业通信需求正在高速增长，同时原来单一、分裂的企业通信模式已经不适应现在企业的要求，除了联络、沟通，企业更需要利用通信技术开展客户服务、客户关怀、客户关系管理和市场营销等功能，以提高办公效率、降低成本、促进企业效益。方便、快捷的网络传真系统正适应了这种企业电子化、现代化、综合化的办公趋势。

由于不同企业所在行业、地域、规模不同，需求也各不相同。有的企业的网络传真系统主要用于外部联络，如为供应商提供发订购单，对系统兼容性和发送传真的成功率要求比较高；而有的企业用于监控客服人员提高服务质量，要求系统稳定性高、音质好；而以办公应用为主的企业内部及工作传真则对系统的稳定性、速度和成功率要求都很高。

东进的网络传真系统建立在开放、标准的系统架构下，融合了企业的多种业务模式，可以实现自动分发、自动检测对方状态、多种文件格式支持、强大的统计分析等多种功能，可以极大地提高企业的办公效率。同时，这一系统平台还有着优秀的运营管理支撑系统，能为合作伙伴的应用系统提供灵活的业务接口，稳定的系统对接，统一协调内部业务流程和外部业务流程，兼容性强、功能强大，可以适应企业不同的需求，开展多样化的应用。东进还与合作伙伴一起结合东进多年来的增值业务运营经验，适应不同客户需求，为不同客户打造个性化的传真系统解决方案。

东进技术专注通讯特别是电信增值业务领域，曾先后推出了漏话、秘书台、统一缴费平台、彩铃、电话QQ、彩话、超级变声（魔话）、语音增值业务综合平台及针对行业客户的商务应用平台等多项热门应用。而与合作伙伴紧密配合，有针对性为行业、企业增值业务打造的应用，如呼叫中心、网络传真系统，更是深入挖掘不同客户的实际需求，针对不同地域、不同行业、不同企业的特点，量身打造了个性、集成、综合的解决方案。(n101)