今天已经是腊月二十二了，眼瞅着没几天儿就过年了，离年关越来越近，年味也越来越浓。过年，是中华悠远文化最富表现力的一天，然而，过年又不仅仅是为了那一天，越是接近过年，孩子们就越是兴奋，大人们也越来越忙碌，忙着扫尘迹，忙着填新衣，忙着办年货，过年的气息，就在年前的准备中，一寸一寸地展现出来。

    置办年货是年前准备的重头戏，吃、穿、用样样少不了，尤其这“用”，谁家还不添置点家什，再加上礼品市场的烘托，春节黄金周的红火便成就了又一波消费热潮，家电市场更是当仁不让，首当其冲的。不过小编最近在这红火热闹中却发现了些不和谐的声音，虽说厂家降价力度加大，卖场促销活动频繁，让百姓们感到了巨多的实惠，可是投诉的声音也多起来，产品质量有问题，售后服务跟不上成了近期投诉的焦点。也是，您说这大过年的，好好的电视突然不出声了，多影响节日喜庆的氛围。打住，大过节的不说这些晦气话，过年，还是辞旧迎新祈愿祝福的时刻，小编这里就把近期家电市场反应出的投诉情况作个汇总，许成心愿，相信小编的这些心愿也是大家的心愿，让我们共同祈祷来年的家电市场：投诉少些，服务好些，价格更低些，实惠更多些。

    心愿一：让商场的特价商品都回来吧！

    排队买商场特价商品，排在第一位也买不到，那特价商品上哪去了？这是很多老百姓的困惑。

    实力雄厚的家电连锁经常举办各种促销活动，销售价格相当便宜的特价机，2500的液晶电视，100元的品牌手机、500元的全自动洗衣机，降幅达2000元的冰箱，这么便宜的家电上哪找去，再搭配购物抽奖、大型买赠，时尚新品赠礼等赠送活动，买电器岂不就像买菜？这么激动人心的活动现在不抢更待何时？瞅准时机，主动出击，可是起个大早排在第一位也不见得这特价商品就是你的，卖场惯用的说辞是：特价机已经售完。可是明明自己已经是第一个排队的了，怎么还会售完？

    商场也有商场的苦衷，例如：特价商品是按正规流程卖出，但大多数都流入了炒货者之手，卖场也深受其苦。再例如：存在网上订购情况，有通过网络订购的顾客提前购买了特价商品。可是，毕竟仍然存在一些不法商家，雷声大雨点小，只图赚几声吆喝，特价促销的广告打出去了却不实施；还有些是因为卖场的销售人员对促销活动不尽了解，误导了消费者。可是转念一想，卖场可以网上订购是否应在广告中说明告知？卖场既然也深受炒货之苦是否应该出台相应措施遏制炒货，限定每人购机数量，还消费者真正实惠？卖场是否应对工作人员作统一培训，提高人员素质，或者做好信息上通下达，自家活动怎么自家人都不了解还信口开河？总之，与卖场相比，作为个体的消费者仍是处于弱势，卖场既然吆喝出了特价商品就应该兑现诺言。

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