2007年2月7日，国美·黑天鹅电器举办了“闪亮展翅，跃动缤纷”暨国美黑天鹅电器·新可安公司“钻石天鹅延保计划”新闻发布会，在会上黑天鹅电器在我省率先推出了“钻石天鹅延保计划”。

    据了解，延保计划在西方已实施３０年了，这项服务在西方已是深入人心，６０％的消费者会购买延保计划，他们为此省去了很多时间和精力来维护自己的家电产品。“钻石天鹅延保计划”的推出使哈市消费者能率先享受到世界一流的服务。

    “钻石天鹅延保计划”与厂家提供的保修服务不同，它是在延长保修服务时间的同时为消费者提供许多额外服务，诸如电压不稳、环境因素，甚至正常磨损所导致的电器损害，都将成为钻石延展保修计划中所涵盖的内容。延保服务的提供，也仅需消费者拨打国美·黑天鹅“钻石天鹅延保计划”的免费电话便可获得，这切实解决了消费者在售后服务中遇到的麻烦，免除了消费者的后顾之忧，使之可以放心大胆地在黑天鹅电器购买喜爱的家电产品。