2008年北京奥运到来之前,并不“富裕”的中国家电企业纷纷加入这场广告资源争夺战,经过30多年的发展,中国家电已经形成了主流品牌主导市场的清晰格局,与蒙牛、纽曼不同的是,知名度已经很高,单纯靠广告很难实现品牌美誉度、价值度的提升。在日前举行的2007(第十三届)中国电子信息产业论坛上,中国电子信息产业年度风云人物、行业资深专家、长虹电器股份有限公司副总经理兼多媒体产业公司董事长、总经理郭德轩首次公开行业危机,并介绍突围策略。
中国家电八大危机
奥运经济炙手可热,2008年以前的数字电视热将是中国家电的主题词,但对于这个产业,目前仍然有很多的不明确,仍然有多个环节未能准备好。对于整机厂,郭德轩将当前的挑战总结为八大危机。
危机一:服务方式。在模拟时代,整机商圈其实很简单,什么标准都可以不去管,只要给消费者提供可靠的产品就行了,但随着3C技术的融合,运营商、内容提供商和整机商、发射系统,三者目前已经走到了一起,作为整机商必须要考虑标准,考虑端对端的系统服务方案,由单一的硬件制造商转变为系统提供商,而传统的电视整机厂除长虹外,大部分不具备这样的实力。
危机二:商业模式。几十年来,家电生产商基本上是直接将产品卖给批发商、零售商,不直接面对消费者。而在数字时代,营销渠道由单一的传统经销商变为经销商、运营商、电子商务、IT等多渠道并行的格局,运营商、内容提供商将逐步主导市场。
危机三:竞争格局。2008年以后,电视整机厂、机顶盒制造商、前端设备及软件提供商、互联网、IT相互渗透、相互挤压。IT产品提出家电化,家电产品要信息化,比如手持电视,电视手机。整机产品再好,如果运营商不支持,用户也不能享受到好的电视节目,在达到平衡点之前这都将是一个痛苦的过程。
危机四:市场细分。以前的电视机只能接收无线信号,后来改为多套节目并行的闭路电视,今天,地面波、卫星、有线三种传输方式同时并存,而每种方式都有特定的运行环境、技术状态,终端产品的研发、市场拓展必须首先考虑前端、中端的技术状态,整机厂为此面临更大的技术和市场压力。
危机五:地方割据。数字电视产业发展初期,运营商跑马圈地,形成了当前“军阀割据”,同一个城市可能有几张网,产品满足了这张网,另外一张网可能支持不了,也许在同一个城市,消费者搬一个家都很困难。
危机六:多种显示技术并存。在多种显示技术并存状态下,整机厂不得不进行多种技术储备,企业在研发的人力、财力、精力投入也因此大大增加,但多种显示技术并存依然是长虹等综合实力强的企业所坚持的策略。
危机七:专利屏障。相对于模拟技术,数字技术的专利很多,而且较大一部分掌握在国外公司手中,专利的陷阱将来会不断冒出来,由于专利的问题,数字家电产品在海外市场将面临新的挑战。
危机八:国际竞争加剧。上世纪80年代刚刚起步时,家电一直受到国家的保护,加入世贸前,因关税等原因,洋品牌的价格远高于国产品,但现在洋品牌均成为合资品牌,二者虽然在核心部件、面板、品质上完全一样,但合资品仍然保持着品牌知名度上的优势,给国产品带来压力。