上接本站报道:户式中央空调需求市场平稳增长(上)
三、户式中央空调家用市场的推广阻碍因素
从行业发展层面来讲,技术发展及行业标准的不完善,尤其售后安装环节的规范是制约整个市场发展关键。中央空调的核心技术主要被日、美等国企业掌握,而家用中央空调的核心竞争力主要体现在产品技术上,如果技术不过关,安装后的中央空调就会后患无穷,一旦发生技术问题,就意味着要对空调系统全面检查。如果维修,其难度将更大,一般家庭或营运场所是很难接受一周甚至更长时间的维修的。
在家用中央空调领域,安装远比产品重要。目前全行业还没有统一的安装设计规范,而能安装或愿意安装家用中央空调的企业也十分有限。因此,怎样将安装服务真正做到专业化、规范化,让消费者感到满意,用得放心,将是行业健康快速发展面临的巨大挑战。 从需求层面来讲,产品价格昂贵和消费者对产品认知度不高阻碍家用市场的增长。家用中央空调的整体费用构成比较复杂,一般分为设计费用、产品费用和安装费用三部分,目前,市场上主流品牌单套产品的价格维持在3万元以上,再考虑售后维护费用,都是一笔不小的开支。另一方面,根据国务院发展研究中心市场所家电课题组对国内30个大、中城市消费者调查数据显示,总体上只有22.5%的消费者对户式中央空调有所了解,而北京、上海、广州这样的大城市消费者对户式中央空调的认知度也不到50%。

中国城市消费者对户式中央空调的认知程度
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