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标准越来越多 家电卖场应负起责任
  2007年01月28日16:04 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
 

  随着国内家电市场的竞争逐步升温,各家电厂商在激烈的竞争中也意识到行业规范的重要性,各种各样的行业标准也随之纷纷树立。

  各种行业标准层出不穷

  为了规范高清数字电视市场的混乱现状,信息产业部在去年公布了数字电视相关的25项电子行业标准,今年1月1日起实施。该标准包括备受关注的液晶、等离子、液晶背投、液晶前投、背投阴极射线管、阴极射线管等六项数字电视显示器类高清标准。

  “行业标准的推行,看似对厂家和商家提出了更多的限制,实则是对市场进行了更深入的规范,从长远来说,更有利于市场的发展和商家的盈利”,东莞苏宁电器总经理在接受记者采访时认为,家电行业新标准的确立有助于规范行业的竞争秩序,没有标准的无序发展肯定不会形成一个产业的辉煌,而要将专业性、文本化的标准转化为消费者选购产品的依据,则需要行业协会、产业和渠道商的共同努力:“一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做销售,这已经成为业界的一种共识。”

  一些销售人员也告诉记者,高清电视25项行业标准的出台使得各大厂家将高清产品作为一个推广重点。在东莞各大家电连锁卖场,最显眼的位置大多被平板电视占据,符合高清标准的产品成为众商家重点推荐的对象。

  消费者一头雾水

  在一些关于家电产品的报道中,我们经常可以看到类似这样的措辞:“由于缺乏相关的行业标准,所以这种现象未能得到有力监管”、或者“目前尚未有相关的行业标准出台来对这种产品进行规范”,等等。毫无疑问,是否有相关的行业标准、有关方面能否严格按照有关行业标准对行业进行监督,对一个行业的健康发展来说,是非常关键的。

  而也有一些观点认为,对一些普通消费者来说,众多的行业标准却不是每个人都能了解清楚的,太多的标准,对消费者来说无形中更增加了一种混乱感。“作为普通消费者,我平时最注重的还是品牌的口碑。现在的标准太多了,一些产品还涉及到不同的行业标准,反而让人感觉到一头雾水”,市民刘生这样表示。

  卖场应该负起责任

  “作为普通市民,我平时要工作、学习,生活上还有许许多多的问题需要去考虑、解决。所以不可能每次要买一种东西之前都要搬来有关标准研究一番,然后再去购买。这对大部分消费者来说,都是不大可能做到的。在这方面,反倒是厂家和商家们要替消费者着想。遵守标准,诚信经营,也是把企业自身做大做强的前提。”

  对此东莞苏宁市场部负责人苏杰烙认为,作为代消费者选购产品的家电连锁专业卖场,应当将“标准”转化为消费者购买产品时可以量化和参照的度衡量,首先把好进货关,采购符合新标准的优质产品。通过加强销售人员对产品知识的培训、在卖场张贴家电小常识等途径,让消费者明明白白消费。

 

来源:《广州日报》 (责任编辑:李天行)


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