洗衣机“二次污染”问题引起关注
尽管许多洗衣机企业都推出过抗菌洗衣机，但多数消费者并没有意识到不干净的洗衣机会成为一些疾病的“传染源”。日本有关专家通过实验证实，洗衣机的清洁程度与皮肤病有关；浙江有关部门的一项调查强调，洗衣机存在的“二次污染”应引起关注。2006年12月7日，海尔在北京启动了“除霉‘净’万家”计划，推出“家庭完全健康洗涤解决方案”，再次提醒人们注意科学使用洗衣机，以免留下健康隐患。
2006年年初，一则广为流传的报道令许多人感到不安。该报道称，大阪环境科学研究所的专家经过对153台洗衣机的调查，发现只有一台洗衣机没有霉菌，在洗衣机桶每升水中最多发现了4566个霉菌，就平均值而言，全自动洗衣机有61个，双桶洗衣机有24个，室外发现的衣服上的霉菌大部分也是洗衣机桶里面增殖的。调查还发现霉菌的滋生有以下倾向：全自动洗衣机的霉菌数是双缸洗衣机的2.6倍；每天都要用的洗衣机比几天用一次的洗衣机更易滋生霉菌；家庭人口多，洗衣机桶里的霉菌也多；新洗衣机用过5个月后，内桶里的霉菌开始明显增多；楼房一层住户的洗衣机霉菌较多，楼层越高霉菌越少；洗衣后开盖放置的洗衣机霉菌数比不开盖的少40%；霉菌的多少与洗涤剂、肥皂类型基本无关。
2006年9月上海疾病预防控制中心对128台使用半年以上的洗衣机进行细菌污染情况抽样调查，调查结果显示，洗衣机的内槽中霉菌检出率为60.2%，细菌总数检出率为81.3%，总大肠菌群检出率则为100%，高达54.7%的洗衣机同时检出上述三种菌种。上海疾病预防控制中心环境卫生科主任苏瑾在其报告中指出：“从表面看洗衣机内桶确实非常干净，但在我们目光无法触及的内桶和外桶之间的夹层(也称内槽)，却早已成为滋生病菌的温床。”
该项调查结果显示，在洗衣机内槽的污染物中，不仅检测出霉菌、大肠菌群等一般致病菌，还发现了绿脓杆菌、腐败菌、发酵菌和隐球菌等致病菌。从调查结果看，全自动洗衣机因残留水不容易排放干净、脱水槽与洗涤槽之间间隙很小等原因，比传统的双桶式洗衣机更容易引起霉菌的滋生。
事实上，洗衣机抗菌问题早已引起业内的关注。海尔、小天鹅、荣事达、三星、LG、伊莱克斯、博世、惠而浦等主要洗衣机企业均推出过抗菌洗衣机。然而，专家指出，洗衣机“二次污染”与洗衣习惯直接有关。如果不注意洗衣机内桶的通风以及内外衣分开洗涤，更容易产生“二次污染”。
“造成洗衣机滋生霉菌的原因非常复杂。这里有产品技术的问题，包括传统洗涤技术的局限和产品设计上的一些盲点，同时这也是个习惯和态度问题，消费者健康意识薄弱且在洗衣机使用中存在误区，也是洗衣机产生霉菌的重要原因。解决洗衣机防霉抗菌问题，应该是一个系统工程。”海尔洗衣机研发公司总经理吕佩师表示。
正因如此，海尔此次推出的洗衣机除霉“净”万家计划，也是一个针对全民的健康洗涤教育活动。海尔准备了《家庭完全健康洗涤手册》，将通过各种渠道发放给消费者。这个手册包括霉菌知识、家庭防霉窍门和海尔抗菌洗衣机产品介绍。海尔洗衣机销售公司总经理丁来国说：“海尔还将通过全国各地卖场、各地媒体以及海尔官方网站，开展立体防霉宣传。”
据介绍，海尔在其全系列洗衣机产品中提供了不同的防霉抗菌解决方案。海尔不用洗衣粉洗衣机凭着技术上的优势，可以在洗涤过程中自动完成除菌；海尔双动力洗衣机内桶采用的抗菌材料，具备一定自清洁能力。此外，海尔还在此次计划中，对普通洗衣机用户开展了送清洁，即赠送洗衣机清洁剂的活动。
