固话增值业务将实行“二次确认” 围堵IVR黄流

　　【文/蔡强】 1月22日，中国电信集团公司副总经理冷荣泉透露，中国电信将在07年将对固定电话增值业务实行“二次确认”制度。今后，固定电话增值业务免费体验期满之后，未经客户确认，不得为客户随意开通收费的增值业务。

　　此前，中国移动、中国联通等运营商已经实行了“二次确认”，有效遏制了“黑SP”的违规行为，特别是IVR中存在的“边缘业务”的泛滥。但近一段时间，一些违规SP开始将“黄色”IVR转向固网，针对固定电话用户推行强行定制，固网上的IVR“黄流”有愈演愈烈的趋势。业内人士认为，中国电信此举将有效围堵IVR等增值业务的违规操作。

　　电信此次与固话“二次确认”同时推出的电信业务监管措施还有：预约安装服务、市话详单服务等。

(责任编辑：蔡强)