高端家电杀回百货业

   记者近日在哈市南岗区、道里区几家规模较大的百货商场走访时看到，各商场的顶层几乎都有面积可观的家电销售区，这些家电大多以高端产品为主，高端音响、电视、冰箱、洗衣机等大家电纷纷登场，由于价格昂贵，大部分产品对普通消费者而言只能是观赏品。

　 据销售人员介绍，这些高端家电产品的价格要比同类普通家电价格高出2~3倍以上，主要针对的消费群体也是中高端消费者。

　 据了解，百货业家电销售锁定高端市场是经过市场分析后确定定位的。目前在与家电连锁企业竞争中，百货业销售家电不具备价格优势，因此，销售同质化产品不可行，只能定位在与普通家电卖场具有差异化的家电产品上。而目前哈市大多数百货商场的主流消费群体都以中高端消费者为主，这部分消费群体大多追求品质生活，讲究生活质量，而且舍得花钱。因此现在很多百货商场都引进了来自美国、日本、意大利、德国等国家的高端家电产品，来满足这部分消费者的需求。从近两年的销售情况看，虽然销量不高，但销售额并不低。

    十年轮回并非简单的回归近

   十年间，百货业在与遍地开花的超市、家电连锁企业竞争中，逐步让出了家电销售这块市场，这其中的重要原因，是百货业从服装、食品等其他商品销售中的获利远远高于家电。

　 哈市道里区一家商场有关人士介绍，在百货业退出家电销售之前，百货业对家电市场的重视程度不高，家电只是百货业大而全的一部分。而如今在一站式购物理念提出来之后，销售家电也是为了填补百货业态的市场空白，就像超市也经营家电一样，虽然销量不是很高，但这部分市场不能丢掉。

　 记者调查一些消费者了解到，普通消费者在选购家电时大多会去专业的家电卖场，原因是可选择空间大、价格便宜；而在专业家电卖场没有形成之前，他们则主要去百货店买家电。一位老大爷告诉记者，十多年前在春节前买年货，往往都是家电和其他年货一起都买了，过年添个新电饭锅都是很大的事儿。现在不一样了，春节买家电要去专门的家电卖场，买新衣新鞋还得去别的商场。虽说百货商场里面恢复家电销售可以让人们找到以前的感觉，但现在百货商场销售的家电价格太高，不适合大众消费。

   一场艰难的市场争夺

   对于百货商场在家电零售领域卷土重来之势，哈市家电连锁企业作何反应？

　 据了解，在哈尔滨市场，家电连锁企业占有的家电市场份额超过80％，其他销售业态占有的份额仅在10％左右。

　 某家电连锁企业负责人说，近年来家电连锁开店步伐很快，家电连锁企业间的竞争十分激烈。在急速扩张中，家电市场也基本处于饱和状态，有些门店还进行了撤并，家电零售企业的利润也已经降到很低。在这个时候，百货业要重回家电零售市场，对家电连锁企业的影响不会很大。由于两者业态的定位不同，家电连锁和百货业家电基本构不成竞争。即使是销售同样的商品，百货业销售家电也不具备家电连锁的价格优势和售后服务优势。而且消费者在选购家电产品时，已经形成了在家电连锁卖场选购的习惯，这种购物习惯的转变也需要一个过程。

   卷土重来的路还很长