随着天气日渐寒冷，甬城的取暖类家电又迎来市场旺季，大到空调、热水器，小到油汀、电热毯、暖风器，无不成为市民青睐的对象。记者同时了解到，在取暖家电热销的同时，消费者往年购买的大宗家电开始出现维修难，市工商局认为这与天气骤冷集中报修造成维修人员跟不上有关，消费者在准备使用取暖家电前最好预先试用，以便提前发现并解决问题。

    暖风器、远红外取暖器、电壁炉、油汀……近期，宁波市各大家电卖场纷纷开设“取暖专区”，不少商家还将取暖专区设置在大门入口处或店内醒目位置。空调、热水器等大型取暖家电也“不甘示弱”，纷纷组织货源、并通过赠券等活动大力促销。五星电器有关人士告诉记者，去年底的冷空气给取暖家电市场带来一股热流，上月该卖场仅天一店就销售空调500多台，环比增长近150%；取暖器等小家电的销量也增加了近五成。苏宁、国美等卖场此类家电的销量也大幅增长，无论是数千元的空调机，还是数百元的取暖器，都备受市民青睐。而今年新上市的“暖家电”新品中，加湿、空气净化、免伤眼等健康功能悄然兴起，成为年轻人送长辈的首选。据初步估算，12月份我市取暖家电销量环比增长五成以上。

    在新型取暖家电热销的同时，厂家的售后服务却亮起了“告急”的红灯。工商12315中心根据受理的投诉分析，小型取暖家电由于价格不高且更新快，基本没有遇到投诉问题，但不少消费者早先购买的空调、热水器却迎来维修的集中期。据12315中心统计，从上月20日至昨日不到半个月的时间里，有关空调和热水器维修的投诉分别达14起和13起，主要问题是安装、维修速度慢，空调移机后无法使用，热水器漏水等问题。

    事实上，集中报修也令我市不少维修点不堪重负。钱师傅是海曙一家空调公司的售后服务人员，他告诉记者，在过去的20多天里，他每天早上7点到晚上10点都奔波于各空调故障家庭，元旦也没闲过，一天要跑10多户。尽管如此，前来报修的电话还是络绎不绝。

    工商人员提醒消费者，下一波冷空气又将袭来，为避免集中报修带来维修难，消费者应尽快调试和检测家中空调、浴霸、热水器等固定取暖电器，发现问题及早报修。