目前家电市场上各类热门产品的相关标准不断出台，有国家标准、强制标准，也有行业内的推荐标准，甚至还有厂商结成“联盟”后发布的“独立标准”。由于标准众多且不尽规范，给消费者带来了诸多的困扰——买家电不能迷信“标准”

    一段时间以来，家电市场上各类热门产品的相关标准不断出台，其中有国家权威部门的国家标准、强制标准，也有行业内的推荐标准、行业标准，甚至还包括某些厂商结成“联盟”后发布的“独立标准”。然而这些层出不穷的“标准”，在消费市场上却并没有完全起到规范市场、指导消费的作用，反而由于标准众多且不尽规范，给消费者带来了诸多的困扰。

    众标准卖场“撞车” 权威性值得考量

    记者日前走访本市多家家电卖场时了解到，以平板电视、电冰箱、洗衣机、空调等为首的热门家电产品，厂家把各种“技术标准”作为宣传卖点的相当多，有的甚至出现标准指标相互矛盾“撞车”的现象。如某品牌平板电视，宣称符合“高清标准”，分辨率达到1366×768，但另一品牌采用“数字高清标准”的产品，分辨率却仅为1280×720，同为“高清”但性能指标却不统一；还有某品牌的洗衣机，厂家宣传资料上表明符合“节能标准”，但是仔细询问后才得知，此标准并非国家标准，具体指标可能与其他标准有出入。另据业内人士透露，如家电的除菌、绿色、环保等，目前还没有统一的国标出台，个别厂家联合某些协会或机构推出的所谓标准，相互之间没有统一的规范，彼此矛盾的现象屡见不鲜，标准的权威性、公正性也值得考量。

    消费者频遭困扰 购买时无所适从

    标准不断出台，各个厂家也都争先恐后地主动以各种标准“自律”，那么家电市场是否因此而规范透明了呢？事实并非如此。很多消费者向记者诉苦说，标准太多太乱了，购买的时候反而无所适从。消费者李先生日前在某家电卖场选购平板电视时，就是因为各个品牌采用的标准各不相同、各种性能指标数据不统一，难以对照比较而被搞得一头雾水。消费者高先生打算成套购买家电，但由于担心不同品牌产品不符合“成套家电标准”而迟迟不敢出手，但是按照专业人士的解释，所谓“成套家电标准”并非强制标准，即使没有采用也不影响使用。消费者赵女士夏天购买的冷暖空调最近制热功能出了故障，却未能如愿按照“空调售后服务标准”享受“星级”服务，商家的解释同样是此标准并非国标，不是所有商家都必须履行的。

    “高端标准”无关痛痒 按需消费不必盲从

    长期从事家电市场研究的业内人士接受采访时表示，事实上消费者购买家电产品，大可不必迷信各种“标准”，因为很多被商家作为新鲜卖点的标准，并非是“必要标准”或“强制标准”。况且大多数涉及产品安全、质量的国家强制实施的标准，实际上在上市之前就已经经过相关部门的把关和“过滤”了，即使是非强制性的标准，如果必要或直接关系到产品性能，那么大多数厂家迫于市场竞争的压力也都会积极采用。至于那些厂家自诩的诸如“节能”、“杀菌”、“绿色”等等所谓的“高端标准”，反而显得无关痛痒。多家大型家电卖场的人士还建议说，购买家电还是首先从实际的需求入手，再权衡考虑品牌、质量、售后、价格等因素，就可以买到理想的家电产品，过多的“标准”并没那么重要