变革意味着破坏，意味着要打破传统。企业变革是一种内在系统的蜕变，是一种自我的超越。本质上是一种对旧有模式、体系的破坏，并创造性地建立新的模式、体系。持续的变革是众多国内外著名企业长盛不衰的关键原因。

    五星电器从成立伊始就处于持续的变革中，迄今为止它经历了几次重大变革。每一次变革都是蜕变，是新生。也正是这种超越自我，向上伸展的力量，让五星产生了源源不断飞速发展的动力。如今8年了，回首五星8年变革之路，是重温，更是激励。

    求索：大浪淘沙与时俱进

    里程碑：由计划体制向市场的靠拢

    ★20世纪70至80年代，五交化由管理型公司向经营型公司转变。

    见证人：黄寿宝(五星电器南京分部总经理)

    我是1976年左右进入江苏省五交化公司的。计划经济时代的五交化负责全省商品的调拨和计划，属于政府部门指定的一级站，我们首先要进行市场调查，由化工部排采，并向其他部门进行原材料争取，计划生产、计划发放，而这个时候的五星，只能算一个管理型的公司。

    1985年以后，随着市场的松动，五交化作为国家经营公司，当时掌握了一大批进口的彩电、冰箱、洗衣机等家电产品，机关部门就抽调出了一个由7个人组成的经营部，在经营其他五金化工品类的同时，主营家电销售，发展到后来，经营部人员逐渐增加到十几人。由于营利比较好，经营部已经成为整个五交化中非常重要的部门。这个时候的五星已经逐渐由原来的管理型公司向经营型公司转变。

    ★1992年至1995年，公司逐步完成了由传统批发企业向现代批发企业的转型。

    见证人：章菊芬(五星电器业务中心总监)

    1990年，公司领导逐渐发现了家电销售的潜力，再加上原来经营部的业绩比较好，就另外成立了江苏空调器公司，专做空调批发。那个时候主要是进口空调，国产空调非常少，知名度也不高，当时国内有一家华宝空调，也是刚刚起步，他们在五星设立了办事处。我那时候在业务部门分管业务，为了服务好客户，我带着人帮助他们设立仓库、定价，拿着名片逐个拜访各县级销售公司、二级站等的负责人，寻找客户资源。虽然非常辛苦，但是干劲也很大，那些日子，我脚上的鞋子每个月都会磨坏一双。经过大家的努力，华宝的知名度迅速上升。到1992年，我们已经基本上开发了江苏省内的所有的空调市场，格力、美的、海尔、夏普等十几家空调器经营商纷纷找到五星，进行代理合作，当时，仅格力一家就有1/10的空调在我们五星经营。

    ★1998年，公司从多元化经营走向专业经营。

    见证人：徐秀贤(五星电器执行副总裁)

    当时的五交化，家电的销售已经成为重中之重。空调的销售已经占到所有销售的80％，其他的品类如小家电、冰箱洗衣机都在不断发展，家电为当时包括五金、交电等在内的所有品类中发展最快的品类。当时社会正在提倡“有所为，有所不为”，在“我是谁？”、“我究竟想做什么”、“我想做到什么程度”三个问题的指导下，汪总毅然决定放弃其他行业，选择了家电专营。