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银企论坛这八年 中国金融业思想演变的客观纪录

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2006年12月28日 07:42
王佴
    “每到这个时候,我就有点紧张,生怕出现什么瑕疵,把论坛搞砸了”,直到站在星海音乐厅一角,观望中国银行广东分行“第八届银企论坛”的现场时,该行的行政经理李俊涛心里还在悄悄地打鼓。

    自从一毕业,李便开始参与每年一度的中国银行银企论坛,迄今已经五年。他还记得曾有一届论坛,尽管场上气氛十分活跃,但坐在台上的领导和嘉宾们远远看去总有点如坐针毡的感觉,原来,在那个岭南特有的热哄哄的下午,论坛会务组竟然忘记给口干舌燥的客人们准备一瓶饮用水,“这些细节我们都得注意到,毕竟论坛的目的之一就是向客户展示我们的服务意识,可如果连水都没有为他们准备好,那就有点说不过去了。”

    当然,比水更重要的东西则是每年的话题设计,这个草创于1999的银企论坛创办初期,正如中行广东分行公关部提供的资料一样,“形式较为单一,组织工作处于不断完善阶段”。论坛当初的设想,在偏向于以学术的角度对宏观经济的解读之外,“多少还有点到年底了,找个机会搞搞客户联谊聚会一下的味道”。

    这个论坛真正的脱胎换骨,始于2001年,也正是这一年,中国迈入了WTO的门槛,而金融业的对外开放时间表,成了是年财经媒体最感兴趣的话题之一,做为当事人之一的中国银行广东分行,当然较旁观者们更加关心的自己的命运走向。

    于是该年度举办的第三届银企论坛,将主题选定为“世纪机遇携手共创”。而做为演讲嘉宾的张维迎教授带来的题目也是中行员工最关心的《入世后如何建立新型银企关系》,这次假座于广州市鸣泉居度假村举行的论坛竟突破性地吸引到了260个企业家前来倾听。

    涉及彼此利益的话题显然最能引得共鸣,到了2002年第四届银企论坛召开时,原有的场所已经不能容纳纷至沓来的企业家们,于是论坛自此移师位于广州二沙岛的星海音乐厅,并将这里做为以后历届论坛的会场。是年,论坛听众人数达到500人,此次论坛的主题设计为“世纪回望再创辉煌”,题目中隐隐已将中行对前途的判断彰显出来。此次演讲嘉宾包括樊纲、李杨,他们带来的话题分别为《十六大后国家经济政策走势》、《新时期银企合作的新机遇》。

    也正是在这一年,牛刀小试的外资银行为中国同行们上了难忘的一课,2002年3月,南京爱立信提前归还了其从中国两大国有商业银行的贷款,转向从花旗银行贷得同笔款项。

    优质客户的争夺,使包括中行广东分行在内的国有银行们感到了压力。于是,在2003年的第五届论坛时,论坛主题便有意无意地变成了“凝聚智慧,共创未来”。演讲嘉宾则带来了诸如《中国企业在日益完善的市场经济环境下如何提升自身竞争力》的话题。

    进入2004、2005年后,面对外资银行日益高调的竞争,以及中行自身错纠复杂的改制过程,在外界的压力及自发的内驱下,中行广东分行客户服务意识日见浓郁,其第六届、第七届银企论坛的主题均定为“携手中银收获未来”,虽是几个字的改动,却已将设计话题时的主导者变成了作为客户的企业家们。

    2005年,对中国银行而言,是一个波折频频的年份,如RBS及淡马锡的股东反对,导致其IPO过程并非一帆风顺,但也正是在2005年底的第七届银企论坛上,与会的企业家及学者对中行上市给予了坚定的支持,“只有引进商业化管理理念、先进人才机制,从而促使银企文化发生根本改变。”

    2006年,无论对于中国银行,还是中行广东分行,都是一个丰收的年份,前者终于成功在香港及上海上市,而广东分行也获得到服务总体满意度居广东金融业首位的好成绩。

    但在中国银行广东省分行第八届银企论坛上,中行广东分行行长陈四清表达的却是冷静的忧虑。陈四清表示,随着对外资银行诸多限制的取消,作为中国银行境内最大的分支机构之一,中行广东分行首当其冲,要应对更严峻的挑战。

    在日益严峻的外部环境下,中行广东分行为自己提出的问题是,如何真正实现和谐、合力、睿变、创新的共赢目的。

    或许多年以后,对于中行广东分行而言,其每年一度设计论坛主题的过程,只是一次次充满思辩的回顾与展望,但对于未来的人们,这将是一篇中国金融业思想演变的客观纪录。   
 
来源:中国新闻网
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