圣诞刚刚过去,购物高潮元旦、春节即将到来,在中国蛰伏了3年之久的百思买终于揭开了神秘的面纱。06年12月26日,中国首家百思买在上海徐家汇商业区开张了。百思买的中国区负责人吕维民表示,百思买将定位高端,不打价格战;复制成熟的北美模式,商品按照品类摆放,销售人员均为百思买员工;采用现款现货的方式与供应商结算等等。
百思买管理模式的先进性,以及对毛利率的有效控制都要远远强于中国家电连锁企业。然而笔者认为百思买管理上的先进性是建立在北美市场基础之上的,所谓橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳的道理决定了北美的模式并非能够适应中国市场。
百思买定位高端不适宜中国市场
百思买吕维民表示,百思买不打价格战,只做高端。对于这个战略,笔者认为一方面百思卖考虑到了中国家电连锁行业激烈的价格战对利润的损伤,此外还是以北美的模式为基础。这种定位高端的措施在中国能否成功实施呢?
首先,我们来分析消费群体。在北美百思买并非是定位高端,而是物美价廉的家电超市,但是产品在价位上肯定要高于中国,毕竟北美的消费群体收入水平远远高于中国,20000美元的人均收入是中国人均收入的好几十倍,而家电的价格比例却远远小于这个数字。这就意味着,对于同一台液晶电视,北美消费者只需要花费月收入的很小一部分就可以购买;而前三季度,中国长三角平均人均可支配收入达13135元,上海能稍微高一些。因此一个上海消费者三个季度的可支配收入全拿出来才仅够购买一台42寸液晶电视。这种消费者收入之间的差距,决定了百思买定位高端的战略将因为消费能力不足而受到影响。
百思买北美模式恐水土不服
此外,中国消费者的消费成熟度也远远小于北美。发达国家的互联网普及以及消费者生存状况都决定了北美消费者成熟的消费习惯,拥有足够的时间享受生活,同时通过互联网查询自己所需产品的功能,从而理性的购买产品。而中国消费者的购买习惯多是通过“口碑”或者促销人员的指导。而高端卖场的促销人员远远少于普通卖场,这让中国消费者购买产品时无所适从。
其次,分析竞争对手。国美、苏宁都是价格战的高手,已经启动了以降价为主题的岁末促销行动。如,国美电器借20周年庆的机会,宣布降价20%;苏宁电器(40.41,2.91,7.76%)也将打出降价15%至30%的口号。毕竟家电连锁之间的可替代性较强,再加上中国消费者的价格导向习惯,如何应对价格战是百思买要解决的关键问题之一。
我们已经看到在平板电视领域,由于国产平板的大幅降价,让索尼、松下等定位高端的品牌也拉下身价,加入到价格战中。近日,索尼呼吁停止价格战,否则将陷入亏损的边缘。所谓入乡随俗,在价格战的大环境里,百思买的高端定位是否会被同化呢?
再次,分析供应商。中国的家电供应商多而且杂,比如大大小小的家电品牌有上百个,市场竞争程度远远大于北美,因此家电企业之间的价格战也是必然的,而且都乐此不疲。
最后,北京鹏润作为黄光裕的高端试验田,首战未捷,已经关门整顿了,这更加让笔者对家电连锁进军高端表示怀疑。