一个企业如何才能不断地发展和壮大并保持基业常青？

    一般的答案是：成功的战略和有效的战术。

    这或许在所有的商学院里都能学到的最简单的常识。但是真正能做到的企业却为数不多，也正是这为数不多的企业，才有可能继续获得持久的成功。海尔就是其中之一。

    海尔的成功已然有目共睹。以海尔中央空调为例，它在奥运场馆建设的角逐当中攻城略地也只不过是最新的案例而已。但是透视海尔中央空调的频频中标，我们可以清晰地看到海尔在战略制定和战术运用方面的成功。

    从整个集团的角度来看，海尔制订的国际化战略已经为大家所熟知。从最初单纯的产品出口到运营品牌；从海外建厂到海外并购；从引进设备、技术和管理到整合世界范围内的管理和开发团队，海尔在国际化的道路上一步一个脚印，在产品、技术、服务等方面进行了卓有成效的积累。

    但这些都还只是量的积累，品牌的突破才是真正的质变。海尔要想获得国际化的成功，必须成为国际品牌的巨人。而跻身“奥运俱乐部”，分享奥运带来的商业盛筵，是成为国际品牌巨人的最佳途径。

    回首奥运商业史，当醒目的“精工”计时牌出现在1964年东京奥运会的田径赛场上，当三星和LG的产品布满1988年首尔奥运会的各个角落时，也正是这些品牌在国际上崛起之日。同样的道理，海尔的奥运战略是其整个国际化战略的举足轻重的一招大棋。

    正确的战略不代表成功的战略。成功的战略必须有坚定不移、锲而不舍的实施作为保障。而海尔在实施奥运战略的时候，可谓是深谋远虑、步步为营。2008年的北京奥运会，让以海尔为代表的中国企业占尽了天时、地利、人和，但是这并不代表一定会获得商业成功。

    所以，海尔为了抢先机，为了先入为主，之前的雅典奥运会，就成为

    海尔的练兵场。自2001年中标雅典奥运村之后，海尔就成立了特殊服务团队，在雅典奥运会举行期间，更是派出服务人员24小时“严防死守、贴身紧逼”。

    果然，5年之后，海尔在北京奥运会的建设场上大显身手。可贵的是，海尔并没有被眼前的胜利冲昏头脑，他们又将目标定在了2012年的伦敦奥运会。毕竟在北京有我们的主场之利，而在伦敦奥运会的成败，才能决定海尔是否能够成为“奥运俱乐部”中真正的大佬。

    相比起战略的成功，战术的成功也同样重要。在奥运场馆建设的角逐中，海尔扬长避短，成功地打出了节能、环保和服务三张王牌，不但将原来的领先者开利和约克掀翻在地，也让大金颗粒无收。

    随着绿色奥运的观念逐渐深入人心，环保要求已经成为奥运设备采购的重要前提。空调曾经是破坏地球臭氧层的“罪魁”之一，可以想见，在奥运采购当中更是会被“另眼相看”。海尔正是靠着“环保冷媒”替代技术，为自己的产品赢得了实实在在的加分。

    如果说前面两张牌赢得的是先机和加分，那么服务牌赢得的就是最后的合同。“真诚到永远”，海尔强大的服务优势不是一日练就，而是集20年之功，但在中央空调这类非标产品以及服务的提供方面，更体现了优质服务的价值。