经过市场短暂平静之后,随着节日的临近,家电市场又掀起新的波澜。
每年的年终岁尾,都是商家的黄金季节,因为这个时候,一年里的重大节日接踵而来,市民空前高涨的购物热情让省城家家电卖场硝烟再起。
不少消费者愿意选择在这个时候买几款家电,除了节日的原因,也因为商家在这个时候让利最多,消费者得到的实惠也最多。而如何抓住商机,吸引消费者,也让不少商家颇费心思。采访中发现,在家电产品质量与价格越来越同质化的今天,各家电商家把家电的促销战由过去的价格战转变成让利战、赠品战。这样的年关家电大战,在让消费者备感热闹的同时,也闻到商家竞争激烈的硝烟味。
买一款家电,从苏宁到国美,发现各家的价格基本差不多。如果单纯地参考价格其实很难比较出高下,但各不相同的赠品倒是吸引了不同的消费者。家电价格差别不大,赠品倒是让人看花了眼。除了送电磁炉、音响、咖啡机、剃须刀、电熨斗、取暖器外,直接返现金也成了商家的优惠活动之一。采访中笔者还发现,今年家电卖场的促销品在延续往年精美与时尚的同时,更加注重品牌与实用,如西门子咖啡壶、飞利浦剔须刀、帅康工具箱等。
山西省城家电连锁卖场的企划部门负责人表示,现在厂家给各个卖场的底价都差不多,他们一般都是直接“拿”底价出售,赢利主要是从厂家拿返点利润。所以,在家电难以拉开价格距离时,只有向厂家争取不同的促销资源迎合不同口味的消费者,因此在他们在选择促销品时多方考虑质量、外观、实用及品牌等,以吸引更多的消费者。
而在今年10月15日,国家商务部发布的《零售商促销行为管理办法》中明确规定促销商品可以自由退换,《办法》指出,促销活动期间或促销活动结束后,消费者对所购买的促销商品要求退换的,零售商应当按照相关规定予以退换,并提供便利的服务,不得以促销为由拒绝,不得为消费者退换商品设置障碍。这一规定使商家将以往在促销活动中将质次价高的促销品给消费者的办法行不通了,使商家在采购促销品时更注重品质与品牌。
作为消费者,购买家电的同时还能拿到自己中意的促销品肯定满意,不过,如果拿到的赠品有质量问题,可以理直气壮地找商家退换,维护自己的合法权益。