发言人： Mr Shi, 台湾中华电信副总裁

　　2000年的时候中华电信主要的营收来自固网。经过五年之后，我们现在的营收40%来自于移动，固网降低到35%。

　　我们现在大力的鼓励2G的用户转移到3G，目前我们有2G是GSM，2.5G是GPRS，3G是WCDMA，3.5G是HSDPA。。

　　理论上手机应该越来越便宜，所以我们要求制造商降价。就像买电脑一样，没几个月就降价了，但是3G本身人工降不下来、材料降不下来，网络的成本是要详细计算的。

　　回答：下面由我来简单介绍一下中华电信。中华电信是一个全业务运营商。我们有8个主要机构，包括移动分公司，固网分公司，还有国际分公司，等等。另外还有两个是支持的单位，一个是中华电信研究所，还有就是训练所。我们在最近在国外成立的泰国办事处、越南办事处、还有上海办事处，总员工是25800个，今年的营收是1830亿台币。目前股东的结构，政府已经降到35.5%，在美国上市后外资占46.3%，其他的项目都是小股东。

　　目前中华电信营收主要来源一个是移动业务，包括2G、2.5G和3G。在固网的部分是ADSL，企业用的Intranet，以及WLAN，等等。

　　本年的营收从以前的187亿、176亿到去年的1830亿，EPS（每股收益）大概是4到5元之间。2000年的时候中华电信主要的营收来自固网。经过五年之后，我们现在的营收40%来自于移动，固网降低到35%。

　　中华电信相当于以前中国电信，提供固网服务，目前固定电话拥有1300万用户，大概覆盖七、八百万家庭。从目前的市场份额来看，中华电信在台湾电信市场上仍占主导地位。在移动业务部分，我们现在差不多是840多万用户，就用户数来讲，将近占40%。整个移动的营收占36%。ADSL宽带上网，目前2M带宽为主，用户数接近400万，普及率也相当的高。

　　记者：价格下降的趋势是什么？

　　回答：现在的趋势还是降价。最近的NCC（国家通信委员会）强烈要求降价，我们现在顶多800块台币，不过仍在降。

　　所以说，中华电信表现很不错，我们在台湾的信誉度很高，得到了很多的肯定。获得了Finance Asia的“最佳获利”奖项。

　　记者：刚才您说的移动业务收入占整个收入多少？

　　回答：移动业务收入占中华电信整个收入40%左右。

　　这是我们移动业务的部分，是移动分公司。简单的说一下公司的结构，目前市场定位，提到了一些问题，有3G的现状和价值服务的机会，到底我们未来的发展会是怎么样的。这张图是我们分工的部分，刚才是总部的介绍，这里经理，这是两位副经理，我是其中的一位，我想大概差不多，规划公务，还有维运，还有很重要的客户这部分。还有企业客户、行销、价值。另外我们在本地有三个部分台北，台中，高雄，负责营运处，负责基站的建设和障碍的处理，等等。

　　我们是通过ISO9000认证的公司，在很多的方面都很重视品质。我们的口号是：品质第一、顾客满意、创新服务。中华电信是在1989年7月1日开始进行移动电话的服务，那时候是第一代的系统，是M系，一直经营到现在，覆盖非常的好。品质方面我们一直在做很多的改善，做了很多的服务。这是移动电话的客户数的变化，2G的部分我们一直在转到3G上去，2G用户数慢慢在降，因为我们都鼓励他们转到3G，有两大集团，一个是台湾大哥大，加上泛亚、加上东信，原来是分开的，后来把他们买了下来，现在是三足鼎立。3G的规模，这是整个架构的图，技术是由诺基亚提供的。包括服务的网络、核心的网络等等。3G是在去年开始服务的，目前的用户数是80万，占整个840万的10%不到。

　　我们的重点是希望提高客户的忠诚度、满意度、增加用户量最好，所以我们开发很多的价值服务，还有本地自有的服务。我们现在大力的鼓励2G的用户转移到3G，目前我们有2G是GSM，2.5G是GPRS，3G是WCDMA，3.5G是HSDPA。

　　以上是很简单的介绍我们目前的状况。

　　3G现在最主要的用途，第一个是上网。手机上网可以浏览很多的网页，比如这款诺基亚N93，可以上网看电视或者是影片，另外还可以拍照。最主要的是提供很多个人化的服务。另外是3G的电脑，这是比较大的，我们叫做多普达900，最近又有一个叫XST9100，更小。这个功能是把互联网放在口袋里，手机处理要够强、速度要够快。我们讲3G或者3.5G，我们讨论的时候强调的只是讲速度，以前30、40K都太慢了，后来用384K还是太慢，但后来速度提高了，用户比较满意。所以现在速度和终端都没有问题，内容就显得很重要。目前来看，商务人士非常需要3G的。通过3G手机可以随时了解世界发生了什么大事。还可以通过手机看电视，看比赛或者是选举的结果，可以在上面玩儿游戏，等车的时候、开会的时候可以上网，上我公司的网站批公文，等等。以前的手机性能不够好，CPU也不够强大，现在手机的CPU速度达到500Mhz，类似于小型的电脑，完全能够满足上述的那些应用。

　　记者：每个月上网的价格是包月的吗？

　　回答：我们采用所谓“吃到饱”的套餐收费模式，只要是单独的一个帐号，一个月最多是850元，可以随便上网。另外如果包括附加服务的话，最高收费是950元。语音另算，有很多种费用选择，从最低的88元到最高的1983元，看你的选择。

　　记者：您刚才说的电视，不知道和手机电视是怎样的情况？跟电视台的联动吗？

　　回答：我们现在有一个平台，我们叫做台湾手机网，是去找各个电视公司谈授权。

　　记者：它是你们办的还是独立的？

　　回答：是独立的，是民视出来投资的，他们是内容整合商。中华电信自己不做内容，我们是通过他们和电视台去洽谈。顺便补充一句，通过3G网络下载MP3音乐速度非常的快。歌曲资源也很多，几万首。下载一首30元，60%给唱片公司，20%给中间公司，运营商拿20%。

　　记者：我们看到你们的定位还是网络的提供商和提供服务的，没有想去有可能介入一部分业务吗？

　　回答：我们和国外的唱片公司合作，来分钱。有钱大家赚。从头做到尾是非常辛苦的，我们随时都鼓励，想跟我们合作都可以。

　　记者：是中华电信自己的选择吗？

　　回答：这是一个商业模式。比如我们要开一家店，上面卖的东西不是我的，是别人的，我要给你安排你的东西要摆在这里。

　　我们最近从总部的角度，最早的想法是用VMOD，通过家里的宽带点播电视节目。现在，手机也可以看电视，而且内容非常的多。但是我们的通讯委员会NCC说中华电信的MOD不可以经营内容。我们以前自己制作过两个节目，是委托电视公司做的，后来不让我们做的了。所以现在中华电信只能提供平台。这是政府的一个决策，而中华电信又有政府的股份在里面，所以我们不能做内容。

　　记者：2G和3G相比，哪个贵？

　　回答：因为时间点不一样，号称3G比较便宜，因为它的IP的结构，提供的容量比较大。所以应该是便宜，但是因为基础的建设都是一样的，所以第一台是最贵的。

　　记者：买机器的钱更贵一些？

　　回答：理论上手机应该越来越便宜，所以我们要求制造商降价。就像买电脑一样，没几个月就降价了，但是因为3G本身人工降不下来、材料降不下来，网络的成本是要详细精算的。3G还有执照成本，我们花了100多亿台币买这个执照。

　　记者：我们最开始的时候做3G的时候，台湾3G的频谱资源是多少？

　　回答：差不多每一家都有15M。其中有一家是10M，因为给他们的牌照比较便宜，是70多亿。但目前三大集团都是15×2。

　　记者：现在很多的用户在用视频看电视的时候，包括用数据卡，会不会在集中的地方出现堵塞。

　　回答：应该会的。因为不是广播，它不是DVBH，DVBH面对多少人都可以看。

　　记者：你们现在有DVBH吗？

　　回答：我们想支持每一种技术，但目前来看DVBH是必然的。所以我们以DVBH为主

　　记者：用户比较多的是哪一种数据服务？

　　回答：彩铃，铃声，上网，及MP3的下载，这些业务都不错。

　　记者：二维卡是放在手机上还是别的？

　　回答：都有，一般是电视为主，照相也可以，提供联网。二位条码有一个电子票券，看电影的时候上网买东西，会给下载一个二位条码给你，看电影时，扫一下就好。还有数字监控，就是在外面可以看到家里面的状况。此外，一键通，但目前业务开展的不是很好，一般人不太习惯。

　　我们目前的状态是在R99，将来还有R5，慢慢发展下去。3G服务很多，比如说，可以通过3G收看非常多的短片，而不是象看电视那样，一看一个小时。用户可以利用午休时间，看看有没有大的新闻。

　　记者：比如重点新闻，像某一个SP提供的内容，他们怎么收费的？有包月吗？

　　回答：有包月的收费。

　　记者：对你们来说不管是不是提供业务，你们都愿意提供帮助？

　　回答：愿意。

　　记者：你们每天都在签协议是吗？

　　回答：是的，越多越好。

　　记者：我不知道你们有没有这样的情况，我是一个公司，我跟你合作，但是我对消费者是提供一个服务，计费是你们吗？

　　回答：我们计费。这就是目前我们收10%、20%的原因。

　　记者：有人说有很多欺诈的行为？

　　回答：中间有非法的，我们就给终止了。

　　记者：你们也起到管理的作用。

　　回答：是的，我们有管理的机制。做的不好就不让做了，都是有规定的。

　　记者：有业务量的要求吗？

　　回答：有的。最好的放在前面，差的放在后面。

　　记者：是不是有一个评价机制？

　　回答：当然有。分内容、分类。

　　回答：这是我们的服务介绍。在手机上可以输歌星的名字，可以搜索。网上有很多生动的，比如说多媒体的内容，游戏、影视、新闻、娱乐、交友等等，还有算命，接下来还有更多，买电影票，交通的资讯。也可以查询吃喝玩乐，也可以查询机场的飞机降落了没有，还可以查询很多的美食。我们自己有很多的音乐台。内容的来源可能是一首歌的歌名，但是可能是一个铃声。我们现在是台湾最大的音乐平台，可以选择哪一种服务，我们现在有几万首的歌，可以先试听，好听再来下载。蔡依林有那么多的歌，有排行榜。每首歌是15块，全体下载是35块。速度是3G是30-40秒，用HSDB大概是10秒左右。所以未来歌曲的版权要合法，这是一个很重要的行销的平台。以前网络上都是非法的，拷贝来拷贝去。现在已经宣告，只要用就必须是合法的。

　　现在慢慢在转，跟买唱片一样。我们也特别提到阿贵，是我们最近的一个公司做动画的，无聊的时候、不开心的时候可以看看阿贵，一两分钟一个短片，一些笑话。去年才进来的，他是一个专门做电信的。

　　记者：以前是在网上做动漫的吧？

　　回答：对，你还知道阿贵。最近我们在合作，知道我们是蛮有潜力的公司，他也投了30%的股份。手机电视网，里面所有大的电视，都网罗在他手里。甚至可以球赛转播，五花八门，太多了。

　　记者：台湾运营商有自己的品牌还是消费者买厂家的品牌的手机？是什么模式？

　　回答：两者都有，以前手机我们没有办法介入，因为都是全世界统一的，人家做什么我们就买什么。我们最近和多普达合作，在所谓的智能手机进行定制合作。

　　回到刚才最基本的问题，我们是全业务的运营商，以前业务是很单一的。现在我们不光提供平台，更提供丰富的服务。台湾现在很重视WiMAX，因为做设备的厂商很强，他们要求NCC要把执照赶快放下来。可市场前景并不明朗。

　　记者：你们在做大量的研究？

　　回答：中华电信有很多的研究所，我们在研究各种技术标准，但这么多的标准，现在还有TD-SCDMA，更加复杂了。

(责任编辑：殷星)