传统的家电零售业向顾客介绍产品的人员通常是厂家培养的促销员,他们一般具备了某一品牌某一品类的产品知识,但他们并不能担当起为消费者提供“数字生活解决方案”的职能。为备战苏宁祖庙路3C+旗舰店的开业,苏宁在人才选聘上也将有大举措。据悉,苏宁电器通过前期的各个品类销售的轮岗、各大工厂的知识培训已经到了一个初步成熟的阶段,苏宁自营的高知销售团队已经具备雏形,同时苏宁正大范围地高薪“网罗”3C销售工程师,以配合打造“您身边的电器专家”的战略。
记者近日获悉,国内家电连锁巨头苏宁电器正在佛山地区以高薪招聘一批3C(数码、IT、通讯类产品)高级销售人员,此举已经开启了以禅城区为中心辐射到全市的一轮数码、IT销售精英人才“大战”。在佛山苏宁的招聘启事上,记者看到了苏宁电器本次招聘的要求非常严格,比如IT、数码高级督导,就要求具备大专以上学历,三年以上大型卖场IT、数码类产品销售、管理经验,熟悉电脑、数码市场;而IT、数码现场销售人员则要求23~28岁,高中以上学历,一年以上IT、数码产品销售经验,熟悉相关产品知识。当然高要求也带来高回报,招聘启事上同时还标注了将给予相比行业有竞争力的薪资水平。
据苏宁电器有关负责人介绍,从今年上半年开始,苏宁就非常有针对性地对于现在店面销售业绩突出的营业员进行重点培训,且加强新生血液的补充。负责此项招聘工作的人员表示,此次招聘的人员素质要求相当高,必须掌握数码、IT全系列产品的知识,并具有良好的销售沟通技巧,同时对形象、年龄也有比较高的要求。因此,苏宁也对佛山数码、IT行业的薪资水平进行了全面摸底,并在此水平上提高了近20%。
据业内人士分析,目前符合苏宁标准的人才在全市都不多,各大家电卖场都需要这类人才。为了给顾客提供更优质和全面的服务,因此,商家除了要应对激烈的市场竞争外,还要聘用各方面的专业人员以支撑卖场3C产品的销售,可以预见,苏宁祖庙路3C+旗舰店开业衍生的一场“人才大战”正准备打响。