一台电磁炉在使用中突然起火燃烧，乐女士厨房中的微波炉和冰箱等均受到了不同程度的损坏。然而厂家认为是消费者使用不当引起。就此双方发生了争议。

    据乐女士介绍，去年10月购买了一台“立邦EC18LD电磁炉”。今年11月27日晚，突然房间内的电视机和照明灯一下子全部熄灭，几分钟前开始烧水的电磁炉燃烧起来，火光直窜厨房吊橱。火被扑灭后厨房间一片狼藉，浓烟滚滚、到处是黑水，电磁炉旁的冰箱、微波炉、瓷砖、吊橱全是黑乎乎的，焦臭味一直弥漫到大楼走廊，电磁炉背面烧出一个大窟窿，露出了焦黑的线圈和元件，紧靠电磁炉的微波炉和电冰箱均有毁损。

    海南立邦电器有限公司售后服务的人赶到现场，强调是由于用户使用不当而导致燃烧事故。

    昨天（06年12月18日），记者约请了相关电器市场售后服务部门和佛山市海南立邦电器有限公司上海代表。他们的解释是，“燃烧的主要原因是乐女士把电磁炉放在了微波炉上使用引起，至于当时微波炉是否也在使用中不得而知，电磁炉是电磁感应原理，遇铁后受到电磁感应引起加温，加之微波炉也是加热电器。”

    记者在乐女士提供的该电磁炉使用说明书中，没发现厂家对于不能放置在铁器上使用的警示。据“立邦”上海代表介绍，目前的说明书上均对此进行了提示，电磁炉产品背面也贴有警示标志，当时的产品是公司的疏忽。