１１月22日，国美永乐合并的庆典在京城隆重上演，家电业的目光又一次集中在“新国美”体系身上。而作为连锁体系中最年轻的生力军，鹏润电器北京分店也于次日在北京马甸迎来了开业两个月的纪念日。尽管比起国美永乐声势浩大的“婚宴”并不算什么，而当《电器》记者致电鹏润时，有关负责人还是很愉快地告诉记者这个消息。

    自9月23日开业以来，鹏润电器北京店已进驻马甸两个多月，与国美电器一贯铺天盖地的宣传不同，这个号称要摒弃国美传统经营模式、主营高端产品、意欲告别家电连锁低毛利率时代的连锁界新军在对外宣传方面显得低调了许多。就连鹏润电器白底红标的LOGO，看上去也远没有国美电器的红蓝搭配那么张扬。

    无论国美集团创办鹏润的最终目的是提高企业盈利能力，还是对抗已进入中国的连锁业巨头百思买，寻求差异化的经营模式、避免一味地低价竞争对于中国家电连锁业来说都是一个进步。鹏润电器副总经理刘飞将鹏润电器的这种差异化竞争理念概括为：市场定位差异化、产品定位差异化、采购模式差异化、服务模式差异化。

    初试高端定位

    低毛利率是影响家电连锁业盈利能力的一大因素，如何解决这一问题，也成为困扰国美、苏宁、大中们的共同难题。

    国美电器（0493.HK）近期公布的2006年前三季度业绩显示，1～9月的销售收入为177.86亿元，同比增长了41.7%，然而销售成本也由去年的114.35亿元增长到161.2亿元，涨幅超过了销售收入的增长。这个时候以“高端定位”形象出现的鹏润，似乎成为了国美意欲打破行业瓶颈的特殊的一步棋。

    “我们的高端产品大部分是原装进口，甚至是以前从未在国内销售的品牌，与国美、苏宁的产品差异至少保持在70%以上。”鹏润电器马甸店的有关负责人向记者表示。在店内，《电器》记者观察到，鹏润所说的产品差异化并没有集中体现在电器领域，而是分散到数码电子、儿童玩具、办公用品及健身器材等产品上。在家电领域，尽管鹏润采购了“惠而浦”、“GE”、“霍尼韦尔”等国际知名电器品牌的原装产品，而类似于TCL、三星、LG、西门子等国内市场的主流品牌却依旧占有很大比重。

    “尽管鹏润也开拓了一些海外客户，但目前在渠道上对国美的依赖还是很强的，尤其是在家电领域。”国美电器的一位内部人士告诉记者。该人士还透露，由于在产品结构上仍然存在着较大的同质性，国美电器内部甚至将这位“同门师弟”定义为“竞争对手”。

    师承国美注定了鹏润在创业初期难以完全摆脱国美的传统模式，而鹏润有关负责人却很肯定地告诉记者，“多元化的产品组合方案”、“人性化的卖场设置”、“会员消费体制”等都是鹏润探索新模式的举措。

    鹏润对经营模式的革新“尤其体现在卖场的环境和服务上”。“不同于一般家电连锁店紧凑的布局，鹏润马甸店总面积接近1.5万平米，沈阳店则超过了2万平米。因此除了陈列产品的普通柜台外，我们有足够的空间来设立各类产品的体验空间、儿童乐园和供顾客休息的水吧等设施。”鹏润有关负责人表示，“在售后服务方面，我们还拥有一支专门的维修队伍。”

    记者参观鹏润时发现，这个共三层的大型家电卖场在产品布置上很有特色。