向奥克斯学习！——继位列国内空调行业前四强的奥克斯耗8000万巨资竞标央视树品牌形象之后，急于突围行业困局的长虹空调也于近日宣称，将斥资8000万用于其服务网点、服务信息平台的优化及专业队伍形象建设等，“以期打造领先行业的服务金牌”。

    同属一个行业，同在一个时段，又投入同样的资金，长虹空调这一模仿秀自然引起了业内人士的关注，然而，与在行业中一向特立独行的奥克斯相比，多年来发展始终不温不火，甚至在空调行业白热化竞争中已呈现发展困局的长虹空调，这种不切实际的跟风只能被认为是一种盲目激情状态下造成的理性缺失，就目前来说，长虹空调在激烈的市场竞争中已经呈现出了不少弊端，而正是这些客观因素造成了长虹目前的尴尬局面，使之无法形成自身强有力的竞争优势。

    制度软肋

    创立于1958年的长虹集团，给消费者更多的印象还是其彩电产品，的确，在进入中国空调行业的10余年时间里，长虹空调始终在二流与三流品牌之间徘徊，即使在长虹空调最为骄傲的2006冷冻年度，长虹空调在国内空调品牌的排位也仅是前十位中的后几位。

    与奥克斯等空调一线品牌企业相比，渠道问题一直是制约长虹空调发展的最大瓶颈。

    2005年之前，长虹空调一直与其彩电业务共用同一个营销团队和渠道机构，但事实上，在家电产业竞争异常激烈的今天，特别是彩电与空调行业之间截然不同的运营模式，使得长虹空调无论营销网络、市场运作、渠道分布、人力资源等多个方面均落后于其他空调品牌，此外，其售后服务也一度引起消费者质疑，并频频被媒体暴光，给长虹空调的品牌形象带来极大的损害。

    意识到这一问题后，自2005年开始，长虹空调开始对其营销模式和渠道网络构建开始进行改革，并专门针对空调建立起了一套自主的营销团队和渠道商家网络，然而，尽管长虹亡羊补牢，但为时已晚，在先后遭遇国外反倾销、国家新的能效标准出台、原材料价格上涨的06年度，空调行业竞争进一步加剧，各大品牌纷纷在原有基础上进行渠道整合和改进，而长虹空调由于原先的模式基础就已不适应其产品销售，仓促之中再行改进则更使其落入人后，以长虹空调现有的营销团队和网络，只能艰难地支持住他现有的市场操作，但在不进则退的市场竞争中，长虹空调还能否保持住这仅有的一杯羹，尚是一个未知数。

    此外，作为一家大型国企，长虹同样存在着国企固有的弊端，体制、人员、规则等多方面的问题，如果处理不好，将对长虹空调的市场操作等方面造成严重伤害。

    盈利难题

    尽管依托着长虹集团这棵大树，尽管浸淫空调市场研发与销售已有10多年历史，但事实上，长虹空调长期的低迷使得其销售一直举步维艰，于其彩电龙头老大地位的影响力更是截然不同。直到去年，长虹空调的销量才超过一百万台，艰难地跻身行业前十，而这一数据，与同样是后起之秀的民营企业奥克斯相比，尚不足其四分之一（奥克斯空调目前销量已达到480万套，其中，330万内销，150万出口）。

    作为家电业的主要领域，国内空调行业目前的发展已经相对成熟，长虹空调在最初进入空调行业时，应该说时机上的选择还是比较准确的，如果在进入之初就有足够的资源，短期内实现销售的迅速增长和盈利应不是难事，然而，由于长虹集团直到近几年才将空调作为其战略的一个重要方面，使得长虹空调失去了发展的最好时机，这也造成长虹空调此前一度传出资金困境的消息。